原標題：游客持少林寺通票被堵門外 疑因景區(qū)寺院糾紛
少林寺景區(qū)的通票為何在少林寺行不通？景區(qū)與寺院雙方不愿多談。景區(qū)方面稱，是突發(fā)事件，已與游客達成解決辦法，可退還部分票款
手持少林寺景區(qū)的通票，卻在最負盛名的“少林寺常住院”(也就是統(tǒng)稱的少林寺)遭拒。28日，一位山東游客向記者吐槽在少林寺景區(qū)的遭遇。對此，28日晚出售通票的嵩山景區(qū)有關人員向記者回復，“這是一起突發(fā)事件，已與游客達成解決辦法。”對于事情原因，涉事嵩山景區(qū)和少林寺雙方都不愿多談。
事件回放
20多名游客持通票被堵在“少林寺”外
28日上午，山東游客韓先生一家4口到嵩山少林寺景區(qū)游玩。韓先生一家在景區(qū)售票處，每人花100元購買了一張景區(qū)通票，包含三皇寨、塔林、少林寺常住院、武術表演、達摩洞、初祖庵、二祖庵7個景點。
12點左右，他們抵達少林寺常住院門口，沒想到卻被寺廟里的僧侶攔住了。“他們說通票在這里不管用，想進門的話，每個人要掏30元錢。”韓先生回憶，當時被堵在外的游客有20多人，其中有外賓。
“有的游客掏錢進去了，但沒有給任何票據(jù)。”韓先生說，自己非常氣憤，這么遠過來沒想到碰到這樣的事情，想討個說法。一家人沒有進寺，他現(xiàn)場撥打了市長熱線及景區(qū)投訴電話，但并未獲得明確解決辦法。
如果通票中不包含少林寺景點，購票時為何不告知？不斷有新的游客前來，少林寺景點僧侶堵門要到何時？嵩山景區(qū)與少林寺景點之間，是否存在糾紛？韓先生說，自己的一串疑問，都得不到回答。
少林寺常住院，也就是統(tǒng)稱的少林寺，為七進建筑，依次是山門、天王殿、大雄寶殿、法堂、方丈室、立雪亭、千佛殿七進院落，是少林寺旅游資源中最有名的景點，也是所有到此游玩的游客必去之地。
景區(qū)回應
突發(fā)事件已與游客達成解決辦法
28日下午，接到韓先生反映的情況后，記者致電登封市旅游局投訴熱線。工作人員了解情況后向記者表示，他們已將游客反映的問題轉交給嵩山景區(qū)。隨后，嵩山景區(qū)一位姓劉的經(jīng)理稱，“這是一起突發(fā)事件，我們已經(jīng)反饋給主管領導，會給出解決辦法。”
28日下午6時，嵩山景區(qū)咨詢熱線工作人員對此事作出回復稱，已經(jīng)給投訴游客退款。韓先生也向記者證實了景區(qū)的說法，最后，這件事在景區(qū)售票處以退還部分票款的方式解決。“4口人每人退還30元，說是返還一個景點的錢。”
那么，對于那些已經(jīng)掏錢進去的游客，景區(qū)又作何處理呢？對此，景區(qū)表示，“少林寺讓進門的游客掏30元的香火錢，凡是自費進入的游客，出門后可以到嵩山景區(qū)售票處退還30元。”
原因追蹤
景區(qū)、寺院雙方都不愿多談
僧侶為何會在少林寺門口另外收費？昨天記者采訪了涉事的嵩山景區(qū)和少林寺雙方。
少林寺無形資產(chǎn)管理有限公司總經(jīng)理錢大梁向記者表示，自己主要負責少林寺對外社會文化交流、遺產(chǎn)保護等工作，對寺院內部的事情不太清楚。他說，接到記者反映的情況后，也詢問了景區(qū)的部分人士，但沒有獲得更多的信息，因此他也無法解釋原因。
昨天下午，記者再次致電嵩山景區(qū)辦公室。工作人員在電話中表示，28日的事情已經(jīng)處理完畢，“現(xiàn)在景區(qū)運行一切正常。”當記者詢問此次事件的原因時，這位工作人員不愿多談，以不是具體負責人為由婉拒。記者提出跟具體負責人員溝通，她表示，由于公司管理規(guī)定，不方便提供有關人員電話。
盡管雙方不愿多談，不過，鄭州市旅游局一位不愿透露姓名的人士和部分業(yè)內人士都向記者表示，此事很多年前曾發(fā)生過，是寺院與景區(qū)經(jīng)營者之間的矛盾，然后轉移到了游客身上。從這次事情過程看，不排除還是這個原因。大河報記者余淼劉學增
