原標題:京滬高鐵列車推出“旅游預約”服務
新華網北京6月7日專電(記者齊中熙)近日,乘坐北京鐵路局北京客運段值乘的京滬高鐵列車的旅客都會收到列車員送上的《京郊S2線八達嶺旅游預約卡》。這是北京鐵路局在京滬高鐵列車上新推出的“旅游預約”服務,為旅客下車后在北京旅游新增了一條“快車道”。
在鐵路走向市場的新形勢下,北京鐵路局客運部門增強營銷觀念,通過深入的市場調查,不斷拓展列車旅游產品新渠道。日前,該局北京客運段與中國鐵道旅行社合作,在京滬高鐵列車上推出了旅客“旅游預約”便民服務項目。旅客可以通過“電子訂單”實現由下車到景點再返程的“全程旅游服務”。
據了解,在北京鐵路局北京客運段擔當的京滬高鐵列車上,列車員不僅在車廂坐椅前擺放了宣傳資料,還通過列車廣播、主動推介等形式,向旅客介紹中國鐵道旅行社的精品旅游線路。旅客下車后如有旅游意向,列車員還可以進行詳細介紹;旅客如果需要預訂旅游線路,列車長可以通過智能手機終端,將“電子訂單”發到中國鐵道旅行社的營銷平臺上;旅客抵達北京后,中國鐵道旅行社將及時和旅客聯系,做好全程旅游服務。









