原標(biāo)題：空調(diào)停用蚊子太多 煙臺金融大酒店遭多市民投訴
煙臺金融大酒店 煙臺金融大酒店中央空調(diào)暫不能用
6月13日，2015年煙臺中考舉行。為了方便接送在煙臺五中考試的孩子，并給孩子一個(gè)舒適的居住環(huán)境，煙臺市民張先生訂了位于芝罘區(qū)勝利路68號的金融大酒店客房，然而，讓張先生氣憤的是，酒店并未提供滿意的服務(wù)——空調(diào)不管用，夜間蚊子太多……這甚至可能影響了孩子第二天的臨考發(fā)揮，無奈之下，張先生撥通了記者的電話。
“空調(diào)沒有冷風(fēng)，昨天煙臺天氣又那么熱，金融大酒店這么大的酒店空調(diào)全部不好用，只能吹自然風(fēng)。”張先生說，房間悶熱我們就開著窗戶，忍忍也就罷了，可這一開不要緊，6月正是蚊子多的時(shí)候，半夜兩點(diǎn)鐘開始，房間蚊子特別多，咬得我和孩子全身都是包，我和孩子都醒了，一點(diǎn)也睡不著。
無奈之下，張先生撥打房務(wù)中心和前臺電話，可笑得是，房間電話也不好用，張先生只能半夜跑到樓下跟前臺工作人員要蚊香片，可前臺工作人員的答復(fù)更讓他憤怒不已。“前臺一個(gè)男值班保安說酒店就沒有蚊香片，咬得難受只能去堅(jiān)持，我要求自己出去買蚊香，前臺服務(wù)人員則說凌晨兩點(diǎn)了這周圍根本沒有商店開門，讓我們‘明天再說吧’。”張先生說。
因休息不好，第二天考試，張先生的孩子顯得無精打采，“孩子一直跟我說困得慌，沒精神，中考是孩子人生中一個(gè)大考，沒想到會遇到這種事，真后悔訂了金融大酒店的房間。”
采訪中記者了解到，有張先生這種遭遇的市民不在少數(shù)，“入住后，我發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)蚊子太多，也向酒店服務(wù)員反映過，要求酒店采取驅(qū)蚊措施，但酒店服務(wù)員未予處理，說酒店沒有蚊香等驅(qū)蚊用品。”芝罘區(qū)市民王芳(化名)也是為了接送在煙臺五中參加中考的孩子方便才訂了金融大酒店的房間，可金融大酒店的服務(wù)讓她憤怒不已，“腸子都悔青了，孩子考試肯定受影響。”
就市民反映的情況，記者聯(lián)系了金融大酒店。據(jù)酒店工作人員介紹，目前酒店空調(diào)正在調(diào)試修理，這幾天的確不好用，只能吹自然風(fēng)，房客覺得熱也“沒辦法”。關(guān)于驅(qū)蚊問題，酒店工作人員也表示：“酒店確實(shí)沒有驅(qū)蚊用品，可能還不到時(shí)候吧，會跟領(lǐng)導(dǎo)反映的。”
就金融大酒店的諸多“不爽”，張先生表示，他也會積極向工商部門投訴反映，并希望酒店能退還部分房費(fèi)，以彌補(bǔ)自己對酒店服務(wù)的不滿。
