原標題：后旅游時代看山東地下大峽谷成長突圍

采寫|網易 邵莉媛

有人說，是山東地下大峽谷的成功開發打開了整個沂水旅游乃至沂蒙山旅游的另一扇門，說這話，一點都不為過！

在當年的報道中，媒體這樣評價山東地下大峽谷的掌門人張善久：沂水旅游能成為一種現象被推而廣之，行醫出身的張善久當記頭功。

曾成就沂水旅游現象

在其示范帶動下，一股民間資本投資旅游熱在沂水迅速掀起，并成為沂水旅游業發展的核心力量。

早期的沂水旅游現象，還得益于龍岡集團的營銷理念——以創新為靈魂，策劃包裝出賣點各異、特色鮮明、國內獨有的新景點，并以體驗式、刺激性貫穿旅游經營始終，這一營銷理念啟迪了整個臨沂旅游業。像天上王城、竹泉村等具有體驗、民俗等特點各異的景區如雨后春筍般涌現出來。

山東地下大峽谷的成功，除了張善久和他的團隊推陳出新、緊抓游客心理的營銷策略之外，不得不承認，與當時的政府支持力度、旅游資源匱乏有不小的關系，“政府‘有形之手’與市場‘無形之手’的巧妙結合打出了組合拳。畢竟，山東地下大峽谷的憑空出世造就了當時整個山東旅游市場一匹黑馬，形成了當時“上天入地”旅游目的地城市的重要一環。

專家認為，依靠個性包裝和差異化經營，山東地下大峽谷之等景區之所以取得了很大的成功，有政府的推手、市場的需求，更有企業產品的不斷創新和活動的營銷力度。但也不是沒有問題，景區過于分散、產品經久不變、同業態景區競爭等都阻礙其難以形成品牌集合優勢組合拳。

后旅游時代的旅游+

說山東地下大峽谷有得天獨厚的優勢，因為他有著“江北最大溶洞”的美譽；但再說起來，包括天然地下畫廊在內的已經開發和已經探明的溶洞在沂水、沂南、蒙陰、泰安市等地并不罕見，當然還有并沒有被發現的。

有人說，山東地下大峽谷之所以如此成功，只不過是開發相對較早而已；這話也不無道理。

大家都知道，旅游觀光主要是靠一些文物古跡和自然風光，很多旅游景點配套設施過于單一，這樣單純的觀光旅游業也被稱為沒有“粘性”的旅游。這個階段只是簡單的開發核心旅游資源，住宿業、餐飲業、零售業、娛樂業等增值項目發展緩慢，不能很好地延長游客停留時間、延展旅游產業鏈條、增加旅游綜合消費。

在龍岡集團營銷掌門人孔杰眼里，現在的游客越來越挑剔，但不差錢。游客追求的不單單是爬爬山、鉆鉆洞，而是如何在旅行中找到參與感，從而實現身累心樂。

孔杰認為，“旅游+”讓景區發揮無限想象。相比于以往的觀光時代，人們已經不僅僅滿足于體驗或走馬觀花式的游覽。單一、標準或簡單化的旅游產品無法滿足人們對旅游的需求，與此同時，傳統的旅游線路利潤或不斷被壓低。互動、參與、休閑、文化、健康顯然已經成為當下最流行的旅行方式。地下河漂流節、天馬島登山賽等系列旅游+文化+運動+活動的開展不僅讓游客身在其中，更是樂在其中。

作為溶洞旅游的龍頭老大，山東龍岡集團從始至終把旅游創新作為全員營銷的重頭來抓，不斷變換“戲碼”。將產品打造地更具有個性化、創新型的特征，深耕地下地上游的細分產品主題特色，比如健身運動游、地質文化游、美食民俗游、漂流親子游等。在傳統的景區賦予主題內涵，根據游客興趣愛好和需求，進行個性化體驗式的創新型旅游產品，增強競爭力，獲得市場認可。今年上半年，龍岡集團所屬的山東地下大峽谷、螢火蟲水洞等景區游客量同比增長17百分點。

旅游業界專家認為，客戶體驗越來越重要，升級旅游體驗要將旅游度假區與休閑商業設施進行業態的深度融合，通過“主題性、文化性、互動性”特色商業的融合提升景區商業品質及特色。

任性廣告增了印象分

好的產品和服務，離不開媒介。因為酒香也怕巷子深。

在山東地下大峽谷景區營銷人看來，該有的知名度有了，因為大家都知道山東地下大峽谷；該有的美譽度也有了，看后感受到了大自然的鬼斧神工；該來的游客也來了，沒到過山東地下大峽谷，別說自己來沂水旅游過；這是實話。

那么，來了之后能不能再來？在什么時候來？7月27日，山東地下大峽谷、螢火蟲水洞景區花了一筆大錢，山東省內主流大報《齊魯晚報》頭版整版廣告：哪里涼快，哪里待著去！

互聯網的時代，報紙版面迅速被搬到網絡，當天就被微信朋友圈、網絡自媒體刷屏。其中，以媒體人、旅游人為主流的各種“羨慕嫉妒恨”隨之而來，土豪、牛逼、任性等各種詞匯；你有18度，我有21度，還有28度等各種抱大腿方式火爆網絡。

在媒體眼里，山東地下大峽谷沒有做到雨露均沾；有點任性；在旅游圈，山東地下大峽谷土豪，有錢！一個普通的廣告活生生演變成了一個事件營銷。

其實，之所以能引起大家共鳴，也不外乎這么幾點。在正確的時間用正確的方式向公眾傳遞了一種人文關懷。酷暑、納涼、調侃構成了整個信息的全部。廣告無疑是成功的，公司的微信關注度、客戶電話的接聽量都大幅度提高。

這個被業界津津樂道的推廣案例在山東地下大峽谷營銷團隊看來不是沒有缺憾。營銷策劃經理申有功也意識到：報網同步推出效果可能更好。他說，隨之而來的便是網絡推廣和線下推廣的深度融合，像彈窗、客戶端、朋友圈等；螢火蟲放飛、漂流節征文、親子體驗、城市地推等活動也如火如荼開展中。除此之外，針對特殊人群的大幅度優惠、團隊獎勵等各種措施也是一擁而上。

在7月的最后一天，孔杰對網易說，再任性的廣告，最終考驗的還是落地的轉化。從目前的市場反饋來看，出乎意料的火爆。說這話時，孔杰難掩喜悅之情。

當然，旅游商品的不夠豐富、游客體驗產品的不夠多樣化、地質文化介紹不夠全面也是擺在山東地下大峽谷景區面前的一些難題。

好在，他們都意識到了這些！