原標題：【全國“十大美麗海島”劉公島】之細微化服務
隨著“智慧旅游”概念在劉公島景區持續升溫，高新通訊技術，“自助售票機”、“自助導覽機”越發深入人心，一體化的旅游概念引領旅游新風尚。
在水師學堂，來自德州的李強一家，一邊悠閑的欣賞古建筑的美，一邊聽著導覽機傳來的歷史解說，沒有導游在旁，他們也玩遍了景區。
李強來劉公島景區之前，在網上對景區進行了詳細的了解，得知景區已建設了智慧旅游系統，他覺得非常便利。到了客運中心后，李強便立即在自助售票機前，通過網上購票驗證碼領取門票，不到2分鐘的時間就領取門票排隊上船。
據了解，劉公島景區不斷加快推動旅游在線服務、網絡營銷、網上預訂、網上支付等智慧旅游服務，聯合新媒體、專業旅游網站等建立在線旅游服務平臺和景區門票預訂系統，為廣大游客提供了快速便捷的智慧旅游服務。
完善的服務設施
這里，是國家5A級旅游景區、全國旅游標準化示范單位；
這里，一直秉承游客至上的原則，盡心盡力為游客打造放心、安心、舒心的游覽環境……
劉公島景區先后修建了丁公路、鄧公路、環島景觀路等主干道和連接路，開通了環島游覽車，建設了登山索道，修建了旅游碼頭及候船大廳、停車場等附屬設施，形成了較為完善的旅游交通體系；鋪設了海底供水管道和海底電纜，在島上建設了35KV變電站，有效保證了游客和駐島軍民生產生活用水、用電需要；按照《旅游廁所質量等級的劃分與評定》，將景區公廁全部升級為星級公廁，其中，有3所始終保持4星級水平；啟動了數字化和智慧景區建設，投資1500余萬元建設了景區監控指揮中心，有效處置各類突發事件。為方便自助游覽，景區新增1000臺自助導游機，并對導覽圖、指向牌、安全警示牌等標識信息進行了更新完善。在島內碼頭出口客流密集處搭建了全彩戶外LED電子屏，及時向游客傳達景區信息。去年9月25日，按照高標準設計建造、高標準配套服務設施的新碼頭投入使用，景區的接待服務標準和能力進一步提升。
在服務設施的建設中，劉公島更注重人性化、精細化、標準化。考慮到夏天游客要在室外排隊上船的情況，景區在碼頭設置了遮陽篷，遮陽擋雨；考慮到老人、幼兒等特殊群體，景區在游客中心配備了雨傘、拐杖、嬰兒車，并設置有紅十字救護站，配備有醫生和應急藥品；為使腿腳不方便的游客順利游覽，景區在碼頭及各主要景點都設置、加裝了無障礙通行設施；旺季為了緩解游客煩躁情緒，景區在道路兩邊設置了播放器，每天播放輕松優美的音樂，舒緩游客的心情……
