原標題:春節出游要合理估算產品成本 警惕不合理低價團
如今,趁著春節假期跟家人一起外出旅游的越來越多。煙臺市旅游質量監督管理所發布警示公告,提醒市民出游前應綜合考慮旅游產品品質、旅游服務質量和旅游價格,合理估算產品成本,警惕不合理低價團。市旅游質量監督管理所所長王忠杰說:"對于價格明顯低于成本的不合理低價線路,要謹慎甄別、選擇。有的旅行社是出于采購成本等優勢,在一些特定的時間段對特定的線路推出一些較低價格的產品,這個屬于正常的市場經營或者商業促銷行為,這個是合法的。但也有個別旅行社推出的低價團,本質是旅行社用遠遠低于成本的不合理低價,通過一種"零負團費"的操作模式來誘騙旅游者進行消費,謀取不正當利益,這是我們國家法律法規明確禁止的。"
個別旅行社在操作所謂"低價團"過程中,要求旅游者必須簽訂自費、購物協議。《旅游法》第三十五條規定,旅游者有權根據自身需要選擇是否參加以及參加哪些自費、購物項目,旅行社無權要求旅游者以簽訂自費、購物協議為條件參團,也不得以旅游者不簽訂自費、購物協議為由拒絕旅游者參團。旅游者在報名參團時,一定要認真閱讀旅游合同,詳細了解旅游服務的具體內容。王忠杰說:"如果雙方協商一致或者旅游者要求,而且在不影響其他旅游者行程安排的情況下,才可以安排購物時間和活動。在旅游過程中選擇購物及自費項目的消費,應該要求商家開具發票,警惕個別的商家以"店慶促銷"、"攀老鄉"、"祈福避禍"等噱頭制造的購物陷阱。遭遇強迫購物時,要注意收集和保存相關證據資料,向有關的旅游行政管理部門或工商管理部門反映。一旦出現糾紛,市民可撥打煙臺市旅游投訴電話:6270842進行投訴維權。"









