原標題：煙臺市旅游質量監督管理所發布旅游消費提示
15日是“315國際消費者權益日”，煙臺市旅游質量監督管理所發布旅游消費提示，保障和維護旅游者和旅游經營者權益，打造“理性消費、依法維權、樂享旅途”旅游消費新秩序。
煙臺市旅游質量監督管理所副所長孫成海提醒消費者，旅行社業務屬特許經營業務，廣大市民在參團旅游時，一定要選擇有資質的旅行社報名，旅游消費要留心。“可在經營場所查看是否懸掛《營業執照》和《旅行社業務經營許可證》，參加出境游時，還應確認旅行社是否具備出境游的資質；也可以登陸煙臺旅游政務網和煙臺市旅行社質量信譽網查詢旅行社資質和經營范圍。另外，一定要警惕和遠離個人或組織以網絡論壇、戶外活動、微信公眾號等方式經營旅行社業務，此類個人或組織不具備旅行社資質，經營旅行社業務屬于違法經營，市民在參團旅游一定要多留心，仔細甄別，以免權益侵害后難以維權?！?/p>
除了要查看旅行社資質，消費者在簽訂旅游合同時，還要注意留存維權證據。孫成海介紹說：“建議直接到旅行社辦公場所現場報名、交款并保留相關票據。目前文化和旅游部正在全國范圍內推廣電子旅游合同使用，方便旅行社與旅游者簽訂合同，電子合同與紙質合同有同樣的法律效力。旅游合同及相應附件需明確約定旅游的行程安排、服務標準以及雙方的權利義務等，簽訂合同前一定要詳細了解旅游合同條款和注意事項，要特別留心單方解除旅游合同的損失承擔或費用扣除等約定。旅游合同既是旅行社提供服務的參照，也是旅游消費者維權的憑證。”
出游要盡量選擇優質旅游產品，理性購物。孫成海說：“一定要選擇質價相符的產品，不要一味貪圖便宜而選擇‘低價團’或者‘免費團’。旅游購物時要做到理性、謹慎，不要盲目購買或者輕信購物場所人員誘導，尤其跟團到外地一些玉器、茶葉、小家電、保健品類購物場所時，要仔細甄別、理性選購，購物后要留有發票或收據。外出旅游發生服務質量糾紛或權益侵害時，可以撥打國家旅游投訴熱線12301或煙臺市旅游投訴受理電話12345進行維權?！?記者姜磊)
