煙臺舉辦2019年煙臺市導游師資培訓班暨第三期品牌導游培訓

來源：膠東在線 /

原標題：煙臺舉辦2019年煙臺市導游師資培訓班暨第三期品牌導游培訓

第三期品牌導游培訓煙臺導游大師工作室負責人張超授課國家高級導游員袁飛授課國家金牌導游員姜德利授課

（通訊員 梁天將）為深入實施人才強旅戰(zhàn)略，加強導游人才隊伍建設，引導優(yōu)秀導游發(fā)揮模范帶動作用，提升導游服務水平和業(yè)務研究能力，11月13日-16日，煙臺市文化和旅游局舉辦“2019年煙臺市導游師資培訓班暨第三期品牌導游培訓”，對全市近50名一線品牌導游員和景區(qū)講解員進行專題培訓。

培訓采取“課堂授課+現(xiàn)場教學”形式，同時進行分組交流，讓學員們充分交流、深入思考、融會貫通，確保培訓效果。

課堂上，邀請魯東大學講師、英文導游魏建國就英文導游的講解詞規(guī)范進行授課，特邀煙臺導游大師工作室負責人、中國好導游張超，國家高級導游員袁飛，國家金牌導游員姜德利分別就鄉(xiāng)村旅游與導游服務、導游詞創(chuàng)新、導游發(fā)展之路等主題，結合從業(yè)案例進行分享。理論學習內(nèi)容指導性與實用性兼具，引導學員們充分認識到導游工作的重要性，對做好下步工作有了新的思考和把握。

現(xiàn)場教學點選取了芝罘區(qū)、萊陽、萊州等地的代表性景區(qū)(點)和特色旅游產(chǎn)品，邀請煙臺導游師資庫成員及國家金牌導游員進行業(yè)務分享和交流，引導學員們頭腦風暴、比學趕超，結合實際帶團需求，現(xiàn)場設計制作、講解旅游線路產(chǎn)品和創(chuàng)新導游詞，知行合一、現(xiàn)學現(xiàn)用，促進業(yè)務能力快速提升。

隨著全國導游體制改革的不斷深化和全域旅游高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展，導游員在工作中的角色不斷變化，從城市形象、旅游資源和產(chǎn)品的宣傳員逐漸成長為旅游產(chǎn)品設計、推廣和執(zhí)行的旅游顧問師，更成為文明旅游的引領員和宣講員，城市形象的代言人。本次培訓一方面提升了一線導游人員的執(zhí)業(yè)能力和文明引導能力，另一方面也是對煙臺市品牌導游員、導游師資庫成員及2020年省市級導游大賽的參賽人員的一次遴選，同時在全市導游從業(yè)人員中掀起“文明旅游在身邊”“文明旅游，導游先行”的學習新高潮，推進導游隊伍的整體提升，為鍛造旅游服務“煙臺品牌”和加快全市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實的人才基礎。

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