Delta的五種方式使其與其全球航空公司合作伙伴更容易旅行

Delta的五種方式使其與其全球航空公司合作伙伴更容易旅行

一個行業領先的倡議,使得Delta客戶在旅行中包括航空公司和KLM航班,在飛行達到應用程序或Delta.com上的預訂過程中選擇免費和支付的座位。客人旅行的客戶還可以在預訂流程后選擇免費和支付的座位。 Plus座位可以通過與Virgin Attantic,Kessean Air和Westjet一起旅行的客戶免費選擇,通過Delta的數字渠道。

Skyteam重新預訂

Skyteam重新預訂功能的引入使Delta的預訂專家能夠訪問,重新預訂和重新發行門票與Skyteam的18個其他成員一起飛行,在幾分鐘內,客戶受到旅行中斷的影響。

TSA預檢查

獲得TSA的三角洲客戶現在將在與維珍大西洋,韓國航空公司和Westjet一起旅行時印刷他們的登機牌。本月將于2020年跨國法國和九克斯介紹,其余的三角洲的航空公司合作伙伴。

企業優先考慮

Delta領導了該行業擴大其企業優先級,包括合作伙伴,該計劃現在包括五個全球航空公司,以便企業旅行者依賴世界各地的效益。這些福利aromoiscoom,法國航空公司,KLM,維珍大西洋和三角洲提供:

更好的座位選擇:如果可用的情況下,企業旅行者將能夠選擇更好的主艙座椅,而無需支付額外費用。

優先登機:企業旅行者將根據每個承運人的寄宿程序優先考慮。

優先服務恢復:如果業務不規則,企業旅行者將優先考慮重新住宿。此外,企業旅行者將獲得否認的登機優先級和降級優先順序,即達特拉或我們的合作伙伴無法容納原本計劃的所有乘客。

“我們的前線團隊是提高旅行絲帶的客戶體驗的關鍵,”三角洲副總裁羅伊·福布斯 - 羅伯茨(Torti Forbes-Roberts) - 預訂銷售和客戶服務。“他們贊助客戶的反饋是推動我們流程,政策和技術的變化,以提高整體客戶體驗的變化。”

Delta繼續與我們的合作伙伴航空公司合作,以刪除所有客戶體驗接縫,并正在投資技術目標。示例是Delta的行業領先的實施客戶解決方案,如RFID行李處理,自動登記和袋式跟蹤,通過Fly Delta移動應用程序,跨行業聯盟將賦予客戶無縫的機艙連接體驗,更高效和高-Tech自動篩選車道,以及一個有助于三角飛行員避免湍流的突破性應用程序,以便更舒適的航班。Delta于2018年在全球最快速的公司最具創新性公司之一,贏得了旅行社中的6位現貨。

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