一個“擺渡人“的心聲
失去聯系好多年的哥們突然聯系上了，在一陣的噓寒問暖之后問我在哪？做什么？當我告訴他我的基本情況之后，就像其他朋友聽到的第一反應一樣，“哇，你的工作真好，真讓人羨慕”。我同樣回復一句：“還好吧。”這句“還好吧“包含了太多太多，工作一年了對這份工作由起初的仰望到現在的體會，一路走來明白了很多。好多人在乎的是你頭頂的光環和豐厚的報酬，卻未曾想到你的辛苦和責任，更不用說去體會。大學時候的我們覺得自己很強，有太多的抱負需要去實現，天不怕地不怕。培訓的時候覺得乘務員的工作是那么的簡單，教員需要這么一遍一遍的嘮叨嗎？從第一次帶飛到現在對于乘務員的工作才算是有了那么一點點的了解。對于乘務員來說每一個細節都是很重要，從認真的去了解航線特點、機型、人員的配備，到上機后的應急設備、服務設備的檢查、清點機供品、都要仔細，因為咱的肩膀上抗的不只有光環還有重大的責任。在航班延誤的時候也許旅客根本不在乎咱的辛苦，心里覺得很委屈，但是換個角度想想可能旅客真的有非常緊急的事情需要去處理，所以理解一下吧，深呼吸，少一些抱怨，多一些理解，工作會變的輕松許多。試想一下咱帶著壞心情工作肯定沒有好臉色，旅客肯定不會滿意還有可能去投訴咱，但是你面帶笑容的去工作結果肯定不一樣。開心與不開心你都要去面對，為何不選擇好的一面呢？雖然每一次飛行都在重復同樣的工作，有時也會覺得枯燥、辛苦，但是作為一個擺渡人我們應該開心。
通訊員：南航新疆分公司客艙部乘務三分部 孟慶平3
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