東航山東維修部落實兩艙清潔 提升服務品質
為了充分體現東航“世界品味、東方魅力”的品牌核心理念,進一步提升品牌形象,提高旅客服務體驗,同時配合東航全面啟動客艙內飾標準化工作的開展,中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)工程技術公司山東飛機維修部進行兩艙清潔工作,保證飛機的干凈整潔。
在航后工作中,要求用吸塵器清潔駕駛艙地毯,檢查地毯是否有破損毛邊,視情更換地毯,用毛巾清潔駕駛員腳蹬區域。用毛巾、毛刷清潔前儀表板、遮光板、中央操縱臺、空調通風口等部位,按相關維護規定和標準使用防靜電劑和專用的光學布清潔駕駛艙所有顯示屏。用濕毛巾清潔風擋玻璃、駕駛艙內部四周壁板裝飾板等。整理左右操縱臺資料手冊、機組衣帽間等。對于客艙,增加清潔防風鎖按鈕及周圍區域、門框四周、應急滑梯裝飾板等,對于檢查發現的客艙缺陷要及時處理,對于無法處理的要進行記錄監控,辦理相應的手續。
東航山東維修部已對兩艙進行徹底清潔,保證每架飛機的干凈整潔,讓旅客有賓至如歸的溫馨感。