搭建生命“空中橋梁”——海南航空順利保障造血干細胞樣本運送

來源：濰坊旅游網 /

搭建生命“空中橋梁”——海南航空順利保障造血干細胞樣本運送

“您好，我受中國造血干細胞捐獻者資料庫委托，護送志愿者捐獻血液樣本，這是我的證件。”2022年1月12日，一名胸前掛著志愿者證、手提血液運輸箱的旅客來到廣州白云機場海南航空控股股份有限公司（以下簡稱“海南航空”）值機柜臺向工作人員提出協助需求，他將計劃乘坐海南航空HU7331航班，護送采集了2管約10毫升的造血干細胞樣本，至蘇州大學附屬第一醫院用于救助血液病患者。

“先生別著急，我們馬上為您辦理相關手續。”時間緊、任務重，在獲取旅客關鍵信息并核實無誤后，海南航空廣州分公司地面保障中心立即協調各方資源，為旅客快速辦理值機手續并開通無障礙安檢通道。

考慮到造血干細胞如被X射線照射則不能用于患者移植。地面保障中心積極協調廣州機場安全檢查站，按照民航局相關要求，在查閱申請文件后，采取手工快速檢查造血干細胞血樣狀態的方式，以縮短開箱查驗時間確保造血干細胞及血樣活性。保障期間，地服工作人員全程陪同引導旅客，保證旅客以最快速度到達登機口，并在登機口處協助旅客優先登機。

在保障人員的通力配合下，裝載著造血干細胞的海南航空HU7331航班從廣州白云機場準點起飛。約兩個小時后，飛機在上海浦東機場安全著陸，標志著此次海南航空造血干細胞運輸保障工作順利完成。“感謝你們為這次運送工作提供了專業、細致的服務，辛苦你們了！”搭乘該次航班、負責造血干細胞運送的旅客對海南航空工作人員表達了感謝。

近年來，海南航空已多次成功保障造血干細胞運輸，用實際行動展現對生命的尊重與關愛，為挽救生命和傳遞希望搭建起了空中橋梁。未來，海南航空將持續秉持中國民航“真情服務”理念，積極踐行控股股東遼寧方大集團提出的“經營企業一定要對政府有利、對企業有利、對員工有利、對旅客有利”企業價值觀，展示民航企業的責任與擔當。

附圖1：地服工作人員協助旅客進行疫情防控檢查

附圖2：地服工作人員全程陪同引導旅客快速登機

鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播更多信息之目的，如有侵權行為，請第一時間聯系我們修改或刪除。