幸福航空空地高效配合 緊急救助機上患病旅客
文\李喻玟
1月28日，幸福航空JR1502長沙-西安航班上一名旅客突發(fā)意識不清、抽搐的情況，幸福航空空中、地面相關單位第一時間響應，及時尋找醫(yī)生進行現(xiàn)場救治并做好西安機場醫(yī)療單位聯(lián)系工作，最終幫助旅客緩解不適癥狀，平安抵達目的地。
28日凌晨0時15分，幸福航空由長沙飛往西安的航班正處在下降階段。此時客艙乘務員注意到16排DEF側連續(xù)按下呼喚鈴3次，乘務員察覺到可能出現(xiàn)了緊急情況，因此與當班安全員立刻上前了解情況。乘務員發(fā)現(xiàn)客艙16排一名旅客面色蒼白，并伴有抽搐的狀況，多次呼叫該名旅客但旅客意識不清、無法應答。乘務長立即通過機上廣播在旅客中尋找醫(yī)護人員，同時將情況報告給機長。隨后，乘務長向機長申請將機上醫(yī)護人員與該名旅客的鄰座旅客進行位置調換，在保證飛行安全的前提下全力配合醫(yī)護人員對旅客進行救治。而此時，幸福航空AOC于地面接到機組甚高頻報告突發(fā)狀況，隨即聯(lián)系西安咸陽國際機場在航班落地后為旅客提供醫(yī)療服務，并緊急協(xié)調合適的停機位，全力做好救治保障。
0時40分，飛機滑行到指定停機位，比航班計劃時間提前抵達西安咸陽機場，此時該名旅客意識已恢復，地面醫(yī)務人員上前為其進行血壓、心率等相關檢查，均正常。機組人員及醫(yī)護人員溫馨提示該旅客注意休息并盡早去醫(yī)院進行相關檢查，旅客道謝后離開前往目的地。
機上突發(fā)狀況時有發(fā)生，幸福航空一線工作人員均接受了專業(yè)的訓練，有能力處置好各類突發(fā)狀況，為旅客的生命安全保駕護航。幸福航空全體人員始終將踐行民航“真情服務”及“三個敬畏”精神牢記在心，用實際行動詮釋幸福人的責任與擔當。
幸福航空機組召開航前準備會
