五個關(guān)鍵趨勢正在轉(zhuǎn)變商務(wù)旅行世界 - CWT
阿姆斯特丹 - 商務(wù)旅行者繼續(xù)采用休閑旅游和零售業(yè)的新工具和應(yīng)用程序，同時捕捉到共享經(jīng)濟等廣泛趨勢。
大數(shù)據(jù)，虛擬信用卡和社交媒體等重點創(chuàng)新都是為進一步的“一個”定制的“市場”的方式，這是一個為個人偏好和服務(wù)水平而設(shè)計的術(shù)語，這使得客戶覺得他們感到完全被治療。
但是，雖然旅行者仍然表達(dá)了關(guān)于數(shù)據(jù)安全等項目的擔(dān)憂，但它們似乎愿意接受這些變化，其中它使他們的生活更容易且更善，特別是隨著提供者繼續(xù)找到解決這些問題的方法來解決這些問題。
Carlson Wagonlit Travel（CWT）的最新報告，更快，更聰明，更好？解決轉(zhuǎn)變商務(wù)旅行世界的五個關(guān)鍵趨勢：定制;移動技術(shù);分享經(jīng)濟;新的預(yù)訂方法;和新的付款解決方案。該報告是在對127多個旅行經(jīng)理和1,080名旅行者進行的調(diào)查后創(chuàng)建的。
該研究還表明，35％的旅行經(jīng)理人計劃將這些技術(shù)和趨勢納入他們的旅行計劃中的重要性，另外38％正在積極考慮它們。對于那些希望納入這些趨勢的人來說，56％的計劃計劃在明年內(nèi)完成。
CWT全球企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行副總裁David Moran說：“隨著技術(shù)變革的步伐加速，市場準(zhǔn)備就是購買，管理和經(jīng)歷旅行的新方法。在這個越來越聯(lián)系的世界中，TMC的作用也在繼續(xù)改變 - 我們正在幫助客戶導(dǎo)航這些變化，提供新技術(shù)，并確保他們從這些新技術(shù)提供的數(shù)據(jù)中看到所有的好處。“
一個旅行采購和政策經(jīng)理采訪了該研究的結(jié)論，“TMC”能夠收集大量數(shù)據(jù)，并處于建立恰好匹配旅行者愿望的旅行服務(wù)。“
