新加坡航空與Amadeus擴大了NDC關系

新加坡航空與Amadeus擴大了NDC關系

當新加坡航空首次加入Amadeus NDC [X]時,該航空公司專注于數字化轉型,增強零售能力并為其旅客創(chuàng)造更加個性化的體驗。

如今,新航通過Amadeus Travel平臺向旅行賣家提供其NDC優(yōu)惠,從而在Amadeus技術的支持下加深了對現代零售的承諾。

連接到Amadeus Travel平臺的全球旅行社將很快能夠購物,預訂和付款,這是該航空公司KrisConnect計劃的一部分,通過NDC提供的所有新加坡航空優(yōu)惠。

這包括輔助服務,例如座位選擇,超重行李,特價機票以及為忠誠會員和公司旅行者提供的個性化商品促銷。

這僅僅是NDC將帶來更多激動人心的機會的開始,隨著諸如動態(tài)票價之類的更多內容即將問世。

該內容將在當今代理商使用的支持Amadeus NDC的解決方案中提供,從而提供一個熟悉且高效的預訂環(huán)境。

Amadeus Travel平臺包含代理商需要的關鍵服務功能,例如NDC預訂的取消,作廢,退款和修改。

新加坡航空電子商務與分銷業(yè)務副總裁Bryan Koh說:“我們期待通過NDC在Amadeus廣泛的旅行社網絡上提供更具吸引力和定制化的優(yōu)惠。

“新加坡航空將繼續(xù)致力于改善我們的零售能力,并通過多種渠道和接觸點將其擴展到旅行社,例如自助預訂工具,網絡服務,旅行社前臺辦公室解決方案和移動服務。”

從1月份開始,旅行賣家將可以通過Amadeus的支持NDC的解決方案(Amadeus銷售平臺Connect和Amadeus Travel ApI)進行預訂,該計劃將從1月開始在ApAC以及以后的多個市場中進行。

“這一激動人心的公告是Amadeus在我們的NDC旅程中的又一次飛躍。

“推動NDC向前發(fā)展并為我們的客戶實現其下一代零售能力是我們長期全球戰(zhàn)略的關鍵部分。

“自2018年以來,我們已經通過Amadeus Travel平臺處理了NDC預訂,功能和內容不僅在今天已經存在,而且隨著越來越多的航空公司和旅行銷售商在NDC上加緊準備,其功能和內容也在不斷豐富。

Amadeus航空公司分銷和內容采購執(zhí)行副總裁Javier Laforgue補充說:“我們正在與業(yè)界緊密合作,通過提供航空公司和旅行銷售商所需的性能,可擴展性,市場覆蓋范圍以及全球支持,來提高采用率并提高銷量。” 。

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