原標題：旅游景點縮水購物增多 游客拒付余款成被告
2014年3月13日，袁女士等16人與某旅行社簽訂《團隊出境旅游合同》，約定赴澳大利亞、新西蘭純玩15天，4月9日出發，每人團費27398元，出團前支付80%，余款5398元在回國后7日內付清。
簽約當日，旅行社向袁女士提供了澳大利亞(大堡礁)新西蘭南島純玩15天行程計劃書，對游覽景點、時間、酒店等作了詳細安排。4月8日，旅行社向袁女士發放了行程安排表。袁女士發現，行程安排表上的景點少于行程計劃書上的景點。此外，旅行過程中，旅行社除了少數景點沒有安排外，而且未經袁女士等游客同意，將旅游車輛在3個購物點?？?，有的酒店也未按約定提供早餐。為此，袁女士回國后拒付余款5398元。旅行社將袁女士訴至重慶市南岸區人民法院。
2015年10月，南岸法院公開審理此案。袁女士提起反訴，稱旅行社沒有全面、適當地按照旅游合同提供旅游服務，存在變相強制消費的嫌疑，應承擔相應的賠償責任和違約責任;旅行社還未經游客允許擅自安排購物點。另外，2天住宿酒店未按約定提供標準早餐，根據國家旅游局發布的《旅行社服務質量賠償標準》，旅行社應賠償8219.40元。
旅行社針對反訴辯稱，旅行社是根據行程安排表來安排旅程的。至于旅游中的購物問題，是游客自愿要去購物。有一天沒有在酒店用早餐，是因為當天是復活節，按當地風俗，酒店不提供早餐，但導游為游客提供了牛奶麥片和果凍。
2015年12月30日，南岸法院作出一審判決，袁女士向旅行社支付旅游余款5398元，旅行社賠償袁女士損失4129.7元。相互抵扣后，袁女士向旅行社支付旅游余款1268.3元。旅行社和袁女士均不服，提起上訴。
重慶市第五中級人民法院審理認為，一審判決認定旅行社應承擔遺漏3個景點的違約金并無不當。袁女士主張其在旅行途中的3次?？肯德眯猩绨才刨徫锏氖聦嵰婪ㄓ枰哉J定，判令旅行社支付違約金6849.5元，袁女士繳清余款5398元。
