旅游警察走出國門

原標題:旅游警察走出國門

2017年1月25日上午,俄羅斯女孩阿勒娜在海南三亞犯了難。她昨天從葉卡捷林堡飛來旅游,當晚跟同伴一起到酒吧玩,喝醉了。醒來時,發現自己在陌生的大街上露宿,身邊沒有認識的同伴,自己沒有帶房卡,也不知道酒店的名稱和地址。

三亞旅游警察支隊接到求助后,專門派一名會俄語的民警出警。經過排查,核實到她是由三亞盛達國際旅行社接待的免簽團成員。

民警立即通知該旅行社帶著相關信息資料來派出所,將阿勒娜帶回安頓好,并要求旅行社加強對外籍游客的管理和服務。

回到酒店,阿勒娜笑了:“我第一次來三亞旅游,這里的旅游警察讓我感受到溫馨、安全、放心!”

2015年10月,全國首支旅游警察隊伍在三亞成立。這支隊伍不僅受到了在三亞的中外游客的認可,成為游客“保護神”,也受到了國際同行的贊許。

2016年6月,三亞旅游警察應邀考察俄羅斯莫斯科市,在“紅場”開展旅游警察聯合執法。

2017年6月14日下午3時,在泰國著名旅游城市芭提雅的旅游警察局,三亞市公安局旅游警察支隊長吳奇峰率隊參加了“中泰旅游市場監管合作協調組第二次會議”,并與泰國旅游警察召開警務交流會議。

有數據顯示:從2016年12月至2017年1月,三亞欺客宰客等達到立案、行政或刑事處罰的惡性案件,從2014年的33宗,下降到2015年的10宗、2016年的8宗。旅游警察在助推旅游管理體制改革、維持旅游市場秩序、遏制旅游市場亂象、增加游客滿意度等方面,成效明顯。

此外,今年上半年,三亞接待國際游客33.28萬人次,已達去年全年數量的七成,同比增長73.31%;三亞旅游外匯收入2.65億美元,同比增長158.68%。

其中,俄羅斯、韓國,以及中國臺灣和香港位列三亞入境旅游市場前四位,俄羅斯游客同比增長率超過7倍;美國、馬來西亞、新加坡、德國等客源市場也實現游客數量的較快增長。

為更好服務“熱”起來的國際游客,三亞旅游警察在提升自身服務水平上下功夫。隊伍中已出現俄語、英語、德語等專門人才,給國際游客以“無處不在”的周到感。

《人民日報》( 2017年09月01日11版)

鄭重聲明:本文版權歸原作者所有,轉載文章僅為傳播更多信息之目的,如有侵權行為,請第一時間聯系我們修改或刪除。