原標題：科學謀劃、積極作為 以優質線上文旅服務助力戰“疫”
膠東在線3月11日訊(通訊員 旅宣) 疫情發生以來，市文化和旅游局全面落實上級疫情防控工作部署要求，迅速建立疫情防控工作機制，持續抓牢防控各項措施。同時，及時轉變工作思路，多措并舉豐富線上文旅服務，滿足群眾文旅需求，促進產業健康發展，為決勝戰“疫”貢獻文旅力量。
“五個云平臺”豐富線上文旅體驗
1.云賞藝。舉辦抗擊疫情網絡文藝晚會，通過“煙臺文旅”及各媒體，推出歌曲、戲曲、曲藝、詩朗誦、非遺、書畫等形式多樣的戰“疫”藝術作品2700多件，豐富市民“宅”家藝術體驗，為抗擊疫情注入文藝力量。煙臺大劇院上線“保利云劇院”，發布戲劇、音樂會、大師課等25個精品視頻，受到市民歡迎。
2.云看展。煙臺博物館開展煙博瑰寶賞析、“云”游博物館、指尖上的展覽等3大主題活動，已精心挑選50余件館藏文物，推出13期在線賞析活動。煙臺美術博物館策劃了微創作、微展廳、微典藏等3大系列活動，已推出線上活動26期，展出700余件作品、展品。
3.云閱讀。煙臺圖書館充分運用移動圖書館APP、微信公眾號等媒介，開放100多萬冊經典暢銷電子書、4000多種期刊、300多種報紙、20多萬集經典有聲讀物，以及8個線上數據庫，為市縣圖書館提供海量線上資源。目前，數字資源數據庫點擊量7.7萬次，下載量7.3萬次。煙臺市圖書館聯合70余家出版社發起免費公益閱讀活動，在暢想之星平臺新增萬余種電子書面向讀者免費開放，其中疫情專題電子書45本。
4.云慕課。市縣文化館整合優質師資力量，推出涵蓋聲樂、螳螂拳、煙臺剪紙等50多個門類的精品藝術課程，已發布200余期，點擊率60余萬人次，其中，煙臺市文化館推出“慕課點播”、“云端學藝術”和“網絡直播課堂”等三個線上學習平臺，目前，共發布視頻1000余條，總時長約6600分鐘，點擊量10萬余人次。煙臺圖書館網上尼山書院推出對聯審美、《詩經》解讀等11期線上國學課程，吸引2000多名國學愛好者參與。煙臺美術博物館策劃推出“微課堂”美育體驗活動，發布了8期傳統民間工藝課程，點擊量4000多人次。
5.云賞景。“煙臺旅游頭條”微信小程序推出蓬萊閣、三仙山、龍口南山等11家A級景區的全景VR游覽項目，讓游客“宅”家也可一攬仙境勝景。“煙臺文旅”公眾號發布《想見你，在煙臺的春天里》《“疫”凈花開，摘下口罩的那一天，我在煙臺等你》等美文21篇，抖音號發布雪景等風景視頻21條，將煙臺美景送到更多市民和游客“掌中”。
線上服務助力企業復工復產
1.線上辦業務。發布相關事項線上辦理流程圖，積極推行網上辦、預約辦、郵寄辦等業務辦理方式。春節至今，市行政審批窗口線上辦件達100件，通過電子郵件、郵寄等形式“不見面”辦理旅行社質保金暫退業務206項。
2.線上培訓指導。圍繞規范經營、風險防范、合同管理、用工指引、轉型升級、政策解讀等熱點問題，推出13項線上專題課程，對文旅企業經營者和從業者進行免費培訓。目前，點擊量和下載量達2400余次，60多家企業下載課件作為企業內部培訓資料。發布新冠肺炎疫情防控期間煙臺市住宿業、景區景點、旅游星級飯店、文化經營場所開業指南，指導行業安全、科學、有序復工復產。
3.線上惠購預熱市場。統籌全市90家A級景區、旅行社、星級飯店、影劇院、書店書城等文旅企業，策劃開展煙臺時光“游”票線上惠購活動，推出相約煙臺攬勝、度假、田園、閱讀觀影4大主題200多項線上預訂優惠政策，助力全市文旅市場“回溫”。
