英國航空公司成為第一個英國自閉癥友好的航空公司
英國航空公司成為第一批授予全國自閉癥社會認可的自閉癥友好獎的航空公司。該公告是對世界自閉癥意識日作出的。承運人提出了增強,以支持需要額外援助的乘客,包括具有自閉癥和其他隱藏殘疾的援助。
品牌和客戶體驗導演卡羅萊納馬提薩諾利說:“我真的很自豪,英國航空公司被認為是英國的第一個自閉治型航空公司。”
航空公司歡迎近500萬客戶每年需要特別援助,并在整個百年年度優先考慮這些客戶的進一步改進。我們的客戶聯系中心將有一個新的專家團隊,有關BA.com的無障礙信息,并為同事提供進一步的培訓。
具有自閉癥的乘客經常發現新的環境壓力和壓倒性,這就是為什么他們正在創造英國航空旅行經驗的一步一步,這將很快與客戶共享。
湯姆證券,國家自閉癥協會的競選和公眾參與負責人,補充說:“我們很高興能夠識別英國第一航空公司的英國航空公司;該航空公司努力實現我們著名的自閉癥友好獎,對員工培訓進行更改,為客戶提供的信息和進出英國航空公司的進程。“





