建議乘客在車站尋找紫色制服以獲得更多幫助
Network Rail在該國(guó)最繁忙的四個(gè)車站中協(xié)助的旅行團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在身穿紫色制服，以方便乘客辨認(rèn)。
倫敦尤斯頓，伯明翰新街，曼徹斯特皮卡迪利球場(chǎng)和利物浦石灰街車站的工作人員已成為該國(guó)第一個(gè)穿紫色服裝的人，紫色是國(guó)際上用于殘疾的顏色。
為需要幫助的所有乘客提供火車和車站大廳之間的輔助旅行。
Network Rail的性能和客戶關(guān)系主管Karen Hornby說(shuō)：“乘客告訴我們，當(dāng)我們的旅行團(tuán)隊(duì)與其他車站工作人員穿著相同的橙色背心時(shí)，通常很難在繁忙的平臺(tái)上找到我們的旅行團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在，他們更容易區(qū)分，我希望這種小的統(tǒng)一顏色變化會(huì)對(duì)依賴輔助旅行服務(wù)的乘客產(chǎn)生很大的影響，因此我們可以為他們提供一流的服務(wù)。”
從7月1日開(kāi)始，西北和中部地區(qū)四個(gè)由網(wǎng)絡(luò)鐵路管理的車站的所有輔助旅行人員都將穿著紫色背心。
資料來(lái)源：-網(wǎng)絡(luò)鐵路
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