旅行邊緣的新多倫多辦公室在加拿大進入大事的標志

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旅游優勢“S邁克爾約翰遜,eVP,休閑,是加拿大市場持續增長的跡象。

“我們已經賜給自己的房間來增長,因為我們對加拿大發生的事情非常看漲,”史邁克·約翰遜休閑邁克爾約翰遜說。“因為我們非常適應加拿大消費者正在發生的事情,我們正在看到所有部門的增長,并沒有看到未來的好跡象。”

旅行邊緣的克里斯托弗謝爾曼和米歇爾·萊爾

顧問服務副總裁的Michelle Leal也對他們所看到的增長感到興奮,特別是在奢侈品和經驗的旅行部門。她說,旅行邊緣講話,旅行邊緣在預訂方面,旅行邊緣已經看到“過去五年的一貫增長”,并在預訂方面,在明年的預測增長至少為15%。

“休閑和我們來說,我們在旅游和巡航行業中看到了巨大的推動,”她說。“就IC社區的擴張而言,越來越多的年輕一代即可進入,所以我們試圖滿足這種需求。”

旅游邊緣的旅游顧問算法在加拿大占地面積約150;網絡范圍,跨越北美,大約有475。作為主辦機構,其業務的85-90%包括其獨立承包商,而其余部分包括內部員工。

知道其顧問是公司的核心,約翰遜表示,今年的旅行邊緣正在專注于慶祝顧問的“工藝”。

“很多機構都做得非常好,慶祝生產 - 我們認為生產是一種結果。所以我們專注于的事情是真正慶祝該工藝,擁抱客戶中心和創新思維,因為我們相信我們的顧問不僅為我們的客戶在和一天內解鎖了神奇的體驗,而且他們也是無名的英雄。 “約翰遜說,人們并不真正了解顧問。

補充說,它的顧問是“非常自足的,只有在他們真正需要幫助時才舉手,”約翰遜表示,這取決于公司提出更好的問題,以確定對他們最重要的問題,從而制定這些發現的解決方案。

他們發現的導致了兩家公司最重要的支柱的實施:透明度和技術。

旅行邊緣是第一個發布的機構 - 以完全透明的方式 - 其委員會模型。“我們相信平等和透明度,”約翰遜說:“我們不相信這種自然的側面交易和事物。”

其次,公司擁有自己的專有技術稱為代理商數字體驗(ADX),該平臺目前有航班,酒店,郵輪和保險。它還允許代理商整合他們自己預訂的預訂,以創建一個無縫行程,并通過Virtuoso合作伙伴關系和首選供應商來推出飼料。

約翰遜致電它是一個“高度直觀的工具”,Johnson補充說,ADX立即訪問傭金水平“,以便代理商專注于為其客戶提供合適的產品,但從盈利角度以最佳的方式提供。”

展望未來,加拿大可以期望看到旅行邊緣的增長和擴張。根據Leal的說法,該公司希望在不久的將來瞄準西海岸,包括溫哥華,包括溫哥華。

“現在我們正在尋找其他市場來彎曲和識別我們應該進入的目標市場,”她說。“它不會像砂礫一樣多,但更多的共享辦公室工作空間,所以我們可以在和出來。與此多倫多位置單獨使用,我們能夠有不同的抽獎。只是在這個位置是超級令人興奮的所以我認為它會吸引新能源。“

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