Expedia Cruises推出新工具來支持巡航合作伙伴
西雅圖 - Expedia Cruises推出了一套新的工具，以支持其假期顧問。
旨在幫助游輪，特許經營合作伙伴和代理更容易搜索，選擇和分發巡航，新工具是在去年季度季度季度季度北美搜索數據的回應啟動，發現對巡航有很大的壓力需求2021。
“郵輪行業正在經歷一系列獨特的挑戰和波動，因為它在恢復之路上繼續進行，”Expedia Cruises總裁Matthew Eichhorst說。“通過鼓勵在去年年底和今年1月底鼓勵搜索數據，我們希望為我們的巡航合作伙伴配備最好的技術，以便在旅行者再次航行時允許他們控制需求并確保重復客戶。”
在巡航合作伙伴的反饋之后，Expedia巡航開發并增強了以下工具和功能：
一個新的代理巡航搜索結果來支持搜索多個游輪ItinerariesNew促銷過濾器，這意味著假期顧問現在也可以根據獨家促銷庫存進行排序和費率，包括僅成員的定價優惠除了工具外，Expedia Cruises還設立了當地度假顧問，以幫助旅行者根據當地知識和專業知識做出明智的決定。例如，一名想要預訂新奧爾良旅行的旅行者將與新奧爾良的休假顧問交談，他們可以在航空路線和最佳航行選擇。
Eichhorst表示，Expedia集團數據顯示，當代理人處理預訂時，交易規模通常更大，因為旅行者選擇進一步偏離的目的地，并預訂更多的高級類別與未經證實的在線預訂。他說，2019年，當我們通過代理輔助零售渠道預訂時，預訂價值的平均預訂價值比通過在線渠道更高。在Q4 2020中，該數量升高至145％。
新工具與Expedia Cruises'Omnichannel策略同時出現，這將其巡航提供給一個平臺。在2020年底推出，Omnichannel將繼續在2021年推出。
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