不要過度過度曝光，以及CATO合同法的其他教訓101
Pierre Lepage，Cato執行董事;蒂姆克說，卡托椅;南·尼布雷特，多倫多大學副教授法學院;艾米莉果園，助理院長，研究生課程，為多倫多大學的全球職業法律碩士（GPLLM）計劃; Brett Walker，Cato副主席多倫多 - 旅游運營商和旅行社致力于讓客戶在產品質量到目的地安全的所有內容。這是一項很大的工作，它有很多灰色的區域，它帶來了它，讓這個行業容易受到不滿客戶的潛在法律挑戰的影響。
增加社交媒體的速度，即時性和效力，允許旅行者從他們的旅行中發布圖片和 - 在負面經歷的情況下 - 在旅游操作員有時間做出反應之前，他們的圖像和投訴就會進入病毒，而且你已經開始了潛在的粉末桶。
尋求闡明局勢，加拿大旅游營運協會（CATO）組織了一項特別會議，“火車，飛機和合同：旅游業的法律問題，并帶來了多倫多法學院大學的船上提供了內容展示。
該活動于11月8日在T的杰克曼法律大樓舉行，被提供給Cato成員，并邀請加拿大全球事務代表作為成員國的嘉賓。
CATO成員和邀請嘉賓的早晨閉幕會議由Anthony Niblett，Ph D經濟學，（哈佛大學），LLB（墨爾本），與T的全球專業法律碩士碩士（GPLLM）計劃的官員簽發。午餐是由Globus品牌家庭贊助的。
當一個度假勝地并不像小冊子的圖片，或任何其他申訴時，一些旅行者對一些旅行者犯規并不是新的。但社交媒體已經把事情帶到了一個全新的水平。“你可以在度假村，拍攝一堆照片，他們立刻出來，它是即時的，”Cato Chroy，Tim Croyle說。“這就是為什么我們看到更多來自客人的反饋。現在更容易了。“
斯蒂芬妮主任，總經理，Globus品牌系列，同意。“如果在旅游或巡航中發生了一些事情，這是幾秒鐘。”主教稱旅行社通過必要的，必須準備好立即回應。“我們必須以這種方式設置。”
最大的挑戰之一是產品的準確表示，從廣告到宣傳冊。您希望在可能最好的光線下吸引注意力和描繪產品，而不會制作虛假承諾。“這是一個強硬的中間地面，”克萊德旅行的首席運營官約翰·富朗
憑借虛擬現實（VR），視頻和360間客房景觀，“有機會使用技術來更清楚的產品是您銷售的產品，”Croyle說。
Cato的執行董事Pierre Lepage補充說，當客戶使用像VR這樣的技術時，“他們已經在房間里，他們看到了游泳池。在那張床上睡覺，他們已經在那家酒店里度過了。“
對于旅行社來說，危險處于過度前途。“旅行社是銷售產品的代理人，他們是與客戶交談的產品。旅行社應該與這一[合同法律信息會議]做出非常相似的事情，以幫助教育自己，“旅游公司 - 加拿大總裁Jeff Emparts說。
添加Cato副主席Brett Walker：“如果旅行社已承諾超出旅游運營商可以提供的東西，這是一個潛在的問題。”
副教授Niblett，包裹著他的“101合同法”，指出，很多法律是“看著后視鏡”。
lepage說cato希望組織合同法信息活動，以便旅游運營商可以聚集在一起討論他們的擔憂。“我們意識到一些競爭對手具有類似的擔憂。那里有一個平整性，有價值。單詞真的做了，而且在將你的財產或產品描述在發光術語時，它會注意不要過度磨損，而不是超越線條。“
旅行行業的合同法不僅影響供應商承諾提供的東西，而且也是來自客戶的信息。Walker說，旅行在這方面并不是獨一無二的，但是“旅行業的客戶需要很多信息。如果你去買車，他們就不會問你護照號碼。“
添加步行者：“這個行業中有很多活動部件。它只是想法像律師，學會要求正確的問題避免出現問題。“
