原標題:清明節旅游:線上線下共同發展
新華網長春4月7日專電(記者孟含琪、李鯤)致電旅行社,詢問旅游產品,前往旅行社付款……清明小長假期間,隨著途牛、悠哉旅游網等線上旅游網站的興起,一些百姓報團旅行的方式發生了改變。面對在線旅游網站掀起“低價戰”,業內人士稱實體旅行社沖擊不大,認為線上線下共同發展是未來趨勢。
在清明假期,天津市民朱丹和朋友選擇前往五臺山兩日游。“我們咨詢了幾家實體旅行社,價格大概在360元,在一家在線旅游網上只需339元。線上平臺優惠的已不僅是‘衣食’,連‘住行’都越發實惠。”她說。
記者點擊途牛、悠哉旅游等網站發現,網站上跟團游、自助游、郵輪等旅游產品種類齊全,還可以提供簽證、酒店、團購等服務,產品種類與實體旅行社幾乎沒有區別,且多數旅行產品的價格都稍低于門店價格。
據天津市旅游協會旅行社分會副會長、天津大亞國際旅行社總經理趙福生介紹,在線旅行社在短途游中優勢更大。“旅游網站銷售出的產品60%是幾百元錢的周邊游,一些年輕人因優惠直接選擇在線購買。”他說。
趙福生說:“一般在線旅游網的線路價格低于正常旅行社的5%到10%,可以更好地吸引游客注意,獲取游客點擊率和流量。雖然現在人力、物力成本大,但一些在線旅游網站正計劃上市,上市后即可盤活,考慮利潤。”
面對在線旅游網站的“宣戰”,業內人士認為其對實體旅行社沖擊不大,并鼓勵多種銷售方式并存的行業競爭。“雖然價格戰是為爭奪客戶,但這種爭奪有章可循,在線網站的旅行線路是正規線路,行程標準合乎規定,而非惡性、盲目競爭。”趙福生說。
長春文化國際旅行社業務總監蔡瑜認為,為了適應不同客戶群體需求,線上線下共同發展是趨勢。“很多實體旅行社也積極拓展了線上業務。我們公司線上業務開展較早,整體效益相當于經營五六年的門店,主要客戶群體是習慣網上消費的年輕人。”







