原標(biāo)題：春節(jié)出游 保險(xiǎn)小tips你需要看

一直想著春節(jié)后和媽媽去臺(tái)灣旅游的莫小姐這兩天很郁悶。因?yàn)楫?dāng)她聯(lián)系了廣東的好幾家旅行社后，都被告知從1月27日起至春節(jié)后都不再受理申請(qǐng)入臺(tái)證的業(yè)務(wù)了。莫小姐很驚訝，距離春節(jié)還有十多天，怎么現(xiàn)在開始就不辦理入臺(tái)證業(yè)務(wù)了。

“赴臺(tái)熱”其實(shí)只是內(nèi)地旅客出境游日益火爆的一個(gè)縮影。根據(jù)世界旅游組織1月18日發(fā)布的年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)2015年全年出境游人次已達(dá)1.2億，2016年春節(jié)出境游人次預(yù)計(jì)將達(dá)近600萬(wàn)。而中國(guó)游客的主要目的地包括日本和泰國(guó)在內(nèi)的亞太國(guó)家、美國(guó)和歐洲各國(guó)。

世界旅游組織的數(shù)據(jù)還顯示，中國(guó)游客不僅成為國(guó)際旅游市場(chǎng)的最大客源國(guó)，更是國(guó)際旅游市場(chǎng)的最大購(gòu)買力來(lái)源。2014年中國(guó)游客境外消費(fèi)金額1650億美元，居全球首位。排在其后的依次是美國(guó)(1120億美元)和德國(guó)(920億美元)。

這一系列的數(shù)據(jù)也反映了一個(gè)現(xiàn)實(shí)，那就是中國(guó)游客常被貼上“多金”的標(biāo)簽。而這“多金”標(biāo)簽的背后，預(yù)示著游客錢財(cái)或隨身財(cái)物丟失也就隨之成為一大風(fēng)險(xiǎn)。

2014年到巴西觀看世界杯的李先生在巴西機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，準(zhǔn)備回國(guó)時(shí)就遭遇行李被竊。當(dāng)時(shí)李先生正在柜臺(tái)前等待領(lǐng)取登機(jī)牌，待他辦完證件低頭想拎起放在腳旁的行李袋時(shí)，才發(fā)現(xiàn)它不知何時(shí)不翼而飛了。去年國(guó)慶節(jié)到法國(guó)旅游的蔡小姐也遭遇放在出租車的行李箱整個(gè)被盜的意外。

對(duì)此，保險(xiǎn)專家提醒，在選擇旅游險(xiǎn)時(shí)，消費(fèi)者需仔細(xì)閱讀條款，因?yàn)橛迷~不同，保障的范圍就會(huì)截然不同。例如，在保險(xiǎn)產(chǎn)品中，常見的“個(gè)人隨身財(cái)物”保障其實(shí)是不包含現(xiàn)金損失。相對(duì)應(yīng)地，現(xiàn)金損失是屬于“個(gè)人錢財(cái)損失”的保障范圍。由于在過(guò)往的理賠案例中，現(xiàn)金損失的出險(xiǎn)頻率較高，因此，專家建議，消費(fèi)者在投保前，需要向客服人員求證，所選擇的旅游險(xiǎn)當(dāng)中是否提供現(xiàn)金損失的保障。

如果行李或錢財(cái)被盜或丟失，已投保的游客需盡快到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門進(jìn)行報(bào)案。游客還可聯(lián)系保險(xiǎn)公司，了解理賠相關(guān)事宜。報(bào)案時(shí)需詳細(xì)說(shuō)明損失情況(現(xiàn)金金額和證件等)，回國(guó)后提交其他所需材料給保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

錢財(cái)或隨身行李等的丟失不僅給游客造成經(jīng)濟(jì)損失，如果當(dāng)中涉及個(gè)人證件的話，還有可能因此延誤之后的行程安排，造成機(jī)票或酒店等其他損失。

由于丟失證件后辦理臨時(shí)證件手續(xù)比較復(fù)雜，保險(xiǎn)專家提醒游客最好在出游前能復(fù)印一份個(gè)人證件，并隨身攜帶。這會(huì)對(duì)之后申辦臨時(shí)證件有所幫助。

如果可以，最好也將保單復(fù)印一份并隨身攜帶，這樣在關(guān)鍵時(shí)刻，如國(guó)外旅游途中身體不適需到醫(yī)院檢查治療且金額較大時(shí)，游客可以查看保險(xiǎn)所提供的保障的同時(shí)，還能第一時(shí)間撥打保單上面印著的服務(wù)熱線，聯(lián)系保險(xiǎn)公司，獲得亟需的協(xié)助。

記者 郭家軒