原標題:黃金周出境游高峰期將至 眾信旅游多項舉措引導游客文明出游
“十一黃金周”即將到來,眾信旅游積極響應國家旅游局、北京市旅游委的號召,通過多項舉措宣傳和普及文明旅游常識,引導游客在出行過程中展現講文明、懂禮貌、愛環保的良好精神面貌,為營造文明有序的黃金周出游氛圍貢獻力量。
作為中國領先的出境綜合服務運營商,眾信旅游特別制作了《文明出游從我做起》宣傳手冊,以漫畫形式通俗生動地呈現各個國家的風俗禁忌、注意事項,除了提供給服務的每一名客人,還在全國近百家實體門店以及數百場日常宣傳活動現場同時發放,以提高公眾對文明出游的認知度。該宣傳手冊深受廣大游客的歡迎,成為他們出行必備的口袋書。
行前溝通是眾信旅游非常重視的一項工作。每位眾信旅游客人在即將出發前都會收到一份詳細周到的《出團通知》,其中包括了出游的集合時間地點、行程安排、目的地氣候、風俗習慣、行前準備等需要特別注意的事項。眾信旅游還會舉辦行前說明會,針對游客關心的問題進行講解答疑,并著重宣傳倡導文明旅游理念,提醒游客注重言談舉止和自身形象。
此外,眾信旅游在日常管理和員工培訓中也格外重視文明出游工作的強化,要求所有領隊必須時刻牢記崗位職責,在旅途中將目的地人文歷史、風俗風貌、注意事項等各類細節全面介紹給客人,并以親切自然的方式引導游客遵守秩序,使用文明用語,愛護人文古跡和自然環境,尊重目的地風俗習慣和法律法規,以免某些行為造成不良影響。
據悉,隨著中國國民出境游消費習慣逐漸成熟,中國游客的文明旅游素質得到明顯提升,絕大多數中國游客都能遵守旅游目的地法律法規和風俗習慣,言行大方得體,在全球贏得尊重和歡迎。在眾信旅游服務的團隊中,注重文明的游客也會主動指出并糾正個別游客的不文明現象,并監督勸導其改正,對文明出游大環境的建立起到了極大的促進作用。
