原標題：【行業關注】“最美導游”帶起市民游張裕新熱情
膠東在線消息：最美導游在哪里，最美導游在張裕。在煙臺，很多市民一提起哪個景點導游最美，往往會說起張裕酒文化博物館和張裕酒城。現在這兩家景點已成為張裕旅游形象對外展示的一張名片，深受港城市民的喜愛。
11月17日，張裕公司舉辦了旅游系統第三屆張裕文明導游培訓和技能大賽。來自張裕各個旅游景區的10余名優秀導游選手參加了比賽。選手們通過景點講解、視頻講解、禮儀操等環節展現個人業務技能。并通過唱歌、跳舞、器樂、快板、書法等展示才藝。景區導游素質往往是游客到達景區的第一印象。景區服務的好壞，導游的素質往往會起到重要的口碑作用。
張裕公司為了培養導游員，采用了“三步一平臺”的培養方式，打造了一支文明型、知識型、專業型的金牌講解團隊。在日常工作中抓禮儀，打基礎，建立一個都不能掉隊的團隊培訓模式。除此之外，抓專業，增內涵，樹立一種葡萄酒文化為根基的講解口碑。通過抓服務，上水平，來打造出顧客就是上帝的服務品牌。這些導游員在日常工作中不管面對哪個年齡層的游客，都熱情接待，親切服務，多次贏得了贊譽。有的還會會收到游客郵寄的參觀合影還有的游客寄來小禮物表示感謝。她們在當地多次作為景區代表參加省級的導游大賽贏得名次。她們還經常到星級酒店、各大高校舉辦的葡萄酒專業品鑒會授課，被稱為“葡萄酒的天使”。最美導游員是張裕景區的一道最美風景線。今年的國慶假期，陜西張裕瑞那城堡酒莊登上了國家旅游局景區優質服務品質陜西省“紅榜”首位，成為了陜西景區管理規范、秩序良好的形象。在剛剛結束的煙臺市旅游發改委在張裕酒城舉辦煙臺市旅游商品開發培訓會議中也贏得了與會專家對張裕旅游服務的一直好評。張裕公司在打造中國葡萄酒工業旅游第一品牌，不斷擴展硬件設施的同時，也在不斷提升葡萄酒旅游的軟實力。張裕在北京、陜西、寧夏的酒莊旅游也已逐漸成為當地旅游的一張名片。張裕在各地的最美導游用誠摯的微笑服務和專業的葡萄酒知識，正迎接著來自各地的游客，不斷的提升著張裕品牌的美譽度。
