國慶假期蓬萊閣景區(qū)干部職工為游客提供服務(wù)保障

原標題:國慶假期蓬萊閣景區(qū)干部職工為游客提供服務(wù)保障

國慶假期,蓬萊閣景區(qū)游人如織,景區(qū)干部職工全員上崗,為游客提供服務(wù)保障。

國慶假期,蓬萊閣景區(qū)平均每天都要接待近3萬名游客。為了保證游客都能安心、舒心、放心地游覽,景區(qū)加大了疏導(dǎo)力度,安排了警力和工作人員在主要線路和景點疏導(dǎo)游客。蓬萊閣景區(qū)導(dǎo)游員王安玉說:“一年當中十一是最忙的一個時期,每天我們要往返800多個臺階,上下十多公里,一共要走7到8趟導(dǎo)游。”

蓬萊閣景區(qū)管理處副主任曲桓生說:“我們景區(qū)400多名工作人員全天奮戰(zhàn)在一線,并協(xié)調(diào)公安局90多名警力,進行疏導(dǎo),讓游客能夠在這里玩兒得開心。”

在加強安全工作的同時,蓬萊閣景區(qū)還加強了人性化服務(wù)理念,在景區(qū)觀光車接待處記者看到,員工們正在引導(dǎo)游客有序乘車,她們從早上六點半就全部到崗,每天工作12個小時。蓬萊閣景區(qū)旅游車隊班長吳晶說:“我們車隊共有16輛電瓶車,平均每輛電瓶車能夠運送五六十趟,因為車輛電瓶差異不同,每天我們會利用中午和晚上,第一時間為車輛充電,確保游客需求。”

此外,蓬萊閣景區(qū)還開放了臨時停車場,安排專人進行疏通,引導(dǎo)游客合理停車,就近停車。蓬萊閣景區(qū)稽查科科長趙藝樺說:“在過去4000多個停車位的基礎(chǔ)上,我們又臨時增加了3處臨時停車場,現(xiàn)在的停車位已經(jīng)達到6000多個,能夠滿足不同層次游客停車需求。”

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