煙臺市文化和旅游部門積極回應市民文旅工作新期待

原標題:煙臺市文化和旅游部門積極回應市民文旅工作新期待

膠東在線4月4日訊(通訊員 朱志明)煙臺市文化和旅游局于2019年2月28日召開新聞發布會,公布建立煙臺市文化和旅游服務群眾需求征集、反饋和評價機制。截止3月31日,共收到《煙臺市民文化和旅游需求調查問卷》(以下簡稱《問卷》)397份、意見建議112條。市文化和旅游局高度重視市民提供的需求和建議,第一時間回復對接,群眾滿意度達100%。

征集活動開展以來,市文化和旅游局安排專人,每天匯總整理《問卷》信息,及時了解市民對文化和旅游工作的新期待。112條意見建議主要集中在提升服務質量、豐富活動供給、提高惠民力度等方面,體現了市民全市文化和旅游工作的良好期待,為下步工作指明了方向。

針對市民建議加強宣傳推介,且習慣于通過微信獲取文旅活動信息,市文化和旅游局加強對官方微信平臺建設,設置“資訊平臺”“市民文化節”等固定欄目,每天提供高質量、多角度的活動信息。針對市民更偏愛歌舞、戲曲類表演和“非遺”展覽,市文化和旅游局在市民文化節中進行了整體布局,“春之聲”篇章4月份869項活動中,表演類活動共計259項,占比近30%;“非遺”展覽占總展覽數的比例也超過20%。針對市民希望獲得更多的優惠,市文化和旅游局啟動了“煙臺人游煙臺”活動,下步將部署開展第三屆煙臺文化惠民消費季工作,利用財政資金補貼市民的文化和旅游消費。

今年市文化和旅游局樹立了開門辦文化、辦旅游的工作思路,堅持需求導向、問題導向和滿意度導向,暢通群眾文旅需求反饋渠道,用心聽取群眾聲音,發布了《煙臺市民文化和旅游需求調查問卷》,目的是在群眾的所思所盼所愿中找到努力的方向,實現文化和旅游服務“菜單式”“訂單化”發展,實現文化和旅游服務供需有效對接,滿足人民群眾對美好生活的向往和日益增長的文化和旅游需求。

目前,征集活動仍在進行中,廣大市民可通過市文化和旅游局官方網站、官方微信公眾號填寫《問卷》,寫出對全市文化和旅游工作最真實的想法,讓市文化和旅游局工作與市民意愿同頻,與市民需求共振。

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