Emirates App以強大的移動策略和消費者吸收達到200萬下載下載

Emirates App以強大的移動策略和消費者吸收達到200萬下載下載

隨著“移動”份額的競爭持續,酋長國標志著其在強大的移動和數字戰略的背面有2000萬下載的主要里程碑,這導致了穩固的消費者吸收,特別是在非洲,通用通訊社和亞洲。

迎合其全球客戶群,Emirates App可提供比世界上任何其他航空公司應用更多的語言,具有19種語言的完整功能,包括阿拉伯語和普通話。在Apple Store上提供,Google Play商店和最近是華為AppGallery,它是世界上最高的航空公司應用。

Boutros Boutros,Emirates的部門高級副總裁,企業通信,營銷和品牌表示:“我們的Fly更好的品牌承諾意味著酋長國旨在提供最佳的客戶體驗 - 不僅是在地上和地上,而且在線,我們的絕大多數客戶越來越想在旅程中的每個階段與我們互動。我們已經看到了我們的移動和在線服務的巨大吸收,特別是在開發消費者真正接受移動第一生活方式的市場。“

Boutros補充說:“在過去的3年中,我們已經對Emirates的移動和數字渠道進行了重大投資,利用了本機應用程序和云功能,在軟件工程方面,跨職能的工作方式以及領先的數據和營銷技術方面的全球最佳實踐。這是一個正在進行的投資,我們將繼續改進和添加創新的應用程序功能和產品,以保持安培,提前提高客戶的期望。“

在過去的18個月內,在酋長國應用程序上推出的創新功能和功能

能夠通過Emirate App創建個性化Ice播放列表,并與航空公司的系統在登上航空公司的能力,在通過3D機艙模型之前預覽座椅和整個船上產品的能力,以便在體育運動后高度尋求的門票上出價世界各地酋長國贊助的文化活動,利用阿聯酋航空的天空指導能力瀏覽酋長國的樞紐,迪拜國際機場,輕松找到前往門的路

除了特征和功能外,酋長國還優先提升了現場速度,因為它是與在線經驗的客戶滿意度的主要決定因素。據此,Emirates.com現在是全球最快的航空公司網站,特別是當通過3G和4G的移動設備訪問時訪問。

Emirates應用程序的其他快速事實:

Emirates App上最流行的內容是飛行的用餐菜單。酋長國應用的最受歡迎的活動是飛行搜索,然后進行檢查,并訪問移動登機牌。平均月,超過100萬支路通過移動設備執行,代表所有在線簽到的60%,這反過來占據了50%的總檢查iscuscustomers的飛行在eMirate的直接通道上的飛行搜索,而不是通過桌面或筆記本電腦.App推送通知與短信和電子郵件相比,已成為首選和主導客戶通信渠道。

,["酋長國是世界上最好的航空公司和2017年旅游旅行者選擇獎,今天發布了最新的營銷活動,以促進其屢獲殊榮的經濟艙的旅行。

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