現(xiàn)實生活方案為冬季體育旅游保險索賠準備CEGA員工
在拐杖上行走和推動輪椅，雖然輪椅繁重的行李是目前被置于Cega的旅行索賠和援助團隊的挑戰(zhàn)之中。該行業(yè)是全球提供商的一部分，為季節(jié)冬季體育保險索賠的季節(jié)準備工作人員的一部分。
CEGA的定制培訓包括現(xiàn)實生活方案，使客戶面向客戶員工能夠充分了解對冬季運動損傷的客戶的需求和同情。
該計劃還借鑒了CEGA的內(nèi)部醫(yī)療團隊的專業(yè)知識，他確保了前線索賠和援助人員是互惠生意區(qū)，其與不同冬季體育傷害的范圍及其對保單持有人的影響，在提供合適的醫(yī)療，住宿，支持和旅行。
培訓所涵蓋的其他科目包括山救援，Piste變化和保險公司冬季體育政策的復雜方法。
CEGA的醫(yī)療援助培訓經(jīng)理Melanie Vass說：“培訓盡可能逼真，因此工作人員可以超越支持需要醫(yī)療援助和定制旅行或在冬季運動受傷后的客戶的客戶。
“首先讓患者福利提出患者福利，并確保我們能夠預測客戶的需求 - 經(jīng)常在他們自己做之前。這有助于確保我們可以以最佳成本為我們的保險公司客戶提供最優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。“
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