托馬斯·庫克倒閉后,CAA支付了3.5億英鎊的ATOL索賠

托馬斯·庫克倒閉后,CAA支付了3.5億英鎊的ATOL索賠

當托馬斯·庫克停止交易時,那些失去了未來假期預訂的人所提出的所有索賠中,英國民航局現在已解決了99%以上。

這相當于約340,000項索賠,ATOL支付的金額接近3.5億英鎊。

這是該計劃自1970年代創立以來有史以來支付的最高金額。

取消假期的索償每天都在繼續。

雖然索賠系統對新索賠開放至今年9月,但CAA鼓勵尚未提出索賠的任何人盡快提出索賠。

英國民航局首席執行官理查德·莫里亞蒂(Richard Moriarty)在談到這一里程碑時說:“我們很高興能夠解決迄今收到的托馬斯·庫克假期被取消假期的所有索賠中的99%以上。

“這是一項重大行動,必須應對巨大的復雜性,不完整的數據和欺詐性的索賠,我們承認有些案件的處理時間比我們希望的要長。

“幾乎所有索賠現在都已付清,我們感謝前托馬斯·庫克客戶的耐心配合,因為我們處理了這項艱巨的任務,這是ATOL計劃有史以來最大的任務。”

他加了:“我也要衷心感謝我們在CAA成立的專門團隊,以協助消費者進行此索賠程序。

“在英國有史以來規模最大的旅行理賠業務中,他們為使適當的錢回饋給適當的人而開展的工作非常出色,受到了極大的贊賞。”

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