旅行社需要重新評估他們對社交媒體的態度
技術是旅游品牌的重要資源，公司需要接受它以領先于競爭，鼓勵新的業務：這是在報告和預測之后幾個月的全球產業所送出的信息，但似乎有些旅行社仍然忽略了社交媒體的潛力。由于市場是如此飽和，公司需要建立他們的利基和客戶和社交媒體是創造唯一的在線存在和成功的理想方式;遺憾的是，來自Asta的技術和網絡用途調查顯示，第五種代理商未能看到社交媒體平臺的價值，只有五分之一的人確信具有強大的社交媒體聯系至關重要。
為什么這些企業對社交媒體有這種態度，需要改變什么？
有太多的公司仍然似乎相信社交媒體的只是因為在初次購買或互動后幫助企業與他們聘用時的新客戶。社交媒體對銷售和更多有關創造關系的更多信息;這是旅行社在他們的假設中急劇錯誤的地方，這是這種誤解，這可能對他們未來的努力至關重要。這種心態可能是對這些業務有問題的，因為這種渠道的真實價值的不感興趣或缺乏意識意味著沒有有效地投入資金。事實上，許多被問及的人沒有投資社交媒體，因為他們覺得創造直接收入不太可能，這表明他們并不是考慮間接收入和客戶關系。
基本上，這種深入了解旅行社社會媒體的地位表明，令人驚訝的多數需要重新評估他們對這些資源的理解，從老式的，負面看法對一個專注于更大的潛力擴展業務模式和客戶關系，以便將來更好的前景。
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