關于昆崳山泰礴頂景區不文明現象的投訴

原標題:關于昆崳山泰礴頂景區不文明現象的投訴

近日,問題編號為707402的網友留言投訴:上次去泰礴頂,看到很不和諧的一幕,與景區的管理有很大的關系,在此說一下,請轉交泰礴頂景區,也希望能夠管理好。

上周末,泰礴頂景區迎來了很多賞花,登山的客人。在登山的過程中,有個連廊的地方,估計是爬山告訴的三分之一處,還不到千米滑梯的地方。在連廊的西頭是個賣飲料的小店,小店的店主私自在連廊的南邊掛了幾個吊床,收費,只用毛筆在紙板上寫著先付費,10元20分鐘等。由于在山腳是林場掛的吊床是免費的,很多游客以為這也是免費的,而且店主寫的收費的標志很不明顯,所以很多游客過去玩,馬上會招來店主的怒斥,繳費,態度很不友好,我還看到與一名游客發生了爭執,這名游客沒有坐上去就被制止,卻被告知碰了就要繳費!怒目看著游客,最后游客和其爭執,很煞風景!

一、這個店主私自經營是否規范。

二、能否將收費標注的醒目。

三、經營的店主有沒有服務意識,林場對其有沒有規范要求。

四、出現這種不文明對待游客的現象,太影響景區的形象,是否應該對其進行規范和處罰!太影響形象了。

我當時還拍了幾張收費和違規經營項目的照片,需要的可以發送。

煙臺市旅游局對此回復:游客您好,經與昆崳山國家森林公園管理處、泰礴頂景區相關負責人落實,泰礴頂景區連廊處確有一處商店,與景區為租賃關系,雙方合同約定的經營范圍無吊床經營項目。景區對市民反映的情況進行了調查、核實,對商店經營者超范圍經營進行了制止,取消了吊床經營項目;并規范其服務行為,同時將文明經營、誠信經營作為合同續簽的前提條件,否則,將取消合約。

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