原標(biāo)題：《旅游法》:旅行社導(dǎo)游不得向旅游者索取小費(fèi)
據(jù)國(guó)家旅游局消息，昨日國(guó)家旅游局召開(kāi)貫徹實(shí)施《旅游法》有關(guān)問(wèn)題咨詢會(huì)。咨詢會(huì)上國(guó)家旅游局解釋了關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和導(dǎo)游小費(fèi)的關(guān)系。
國(guó)家旅游局表示，《旅游法》對(duì)“導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)”和“小費(fèi)”都做出了有針對(duì)性的規(guī)定。一些旅行社認(rèn)為，導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)就是小費(fèi)，可以由旅游者在行程中直接向?qū)в沃Ц叮行┞糜握邔?duì)旅行社在出境游中收取小費(fèi)的做法也存有疑問(wèn)。
《旅游法》規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，是旅行社支付給導(dǎo)游的勞動(dòng)報(bào)酬，是旅游團(tuán)費(fèi)的組成部分，必須在包價(jià)旅游合同中列明，由旅行社向旅游者收取；而《旅游法》規(guī)定的小費(fèi)，是旅游者因?qū)?dǎo)游服務(wù)滿意而自愿、額外、直接向?qū)в沃Ц兜馁M(fèi)用。兩者不是一回事；《旅游法》規(guī)定，旅行社、導(dǎo)游均不得向旅游者索取小費(fèi)；在境外一些國(guó)家(地區(qū))，有向?qū)в巍⑺緳C(jī)等旅游從業(yè)人員支付小費(fèi)的習(xí)慣，這部分小費(fèi)收入是他們勞動(dòng)報(bào)酬的組成部分，通常必須支付。根據(jù)《旅游法》關(guān)于“旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)”的原則，對(duì)這種特殊情況，建議旅行社可以將該費(fèi)用直接包含在旅游團(tuán)費(fèi)中向旅游者收取，或者在簽訂合同時(shí)專門向旅游者詳細(xì)說(shuō)明后另行收取，不得由導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)直接收取。 (李政杰)
