旅游專項整治結果 市場仍存四大問題

原標題:旅游專項整治結果 市場仍存四大問題

據國家旅游局消息,國家旅游局于2013年12月17日至2014年5月中旬在全行業組織開展了一次旅游市場秩序專項整治活動。國家旅游局在旅游市場秩序專項整治活動中發現較多的問題,例如,旅游市場綜合監管機制不健全、無許可證經營旅游業務仍突出、低價經營尚未根本轉變等。

旅游市場綜合監管機制不健全

國家旅游局在整改活動中發現,“黑車”、“黑導”以及私自攬客拉客等流動性強、易反復,需要持續打擊,但多部門聯合執法的長效機制還沒有完全建立。國家旅游局還發現,基層縣(區、市)旅游執法力量比較薄弱,部分縣(區、市)沒有專職的旅游執法隊伍,旅游市場監管的力量不足。此外,統一的旅游投訴受理機構建設能力不足,各地理解不一,與落實旅游法規定尚有距離。

無許可證經營旅游業務仍突出

國家旅游局提到,部分個人和非旅行社組織大肆從事旅行社業務,旅行社業務經營主體呈現多元化、隱匿化傾向,如“微信集贊送旅游”、“保險用戶特價旅游”、“購買保健品特價旅游”、“2折旅游券”等,且提供的產品多為“零負團費”產品。無許可經營旅游業務雖然旅游法明確禁止,但僅憑旅游部門監管難度較大。

低價經營尚未根本轉變

國家旅游局指出,惡性低價競爭現象依然存在,部分熱門線路地接社供應價格過低是主因。國家旅游局還表示,以低價招徠旅游,未經旅游者同意轉團、拼團等行為依然存在。更有一些非法中介組織依然存在以低價格宣傳旅游線路,招徠游客的行為。

各地專項整治工作開展不平衡

國家旅游局表示,一些地區對違法違規問題整治力度不大,缺乏敢于叫真的狠勁和一抓到底的韌勁,也有一些地區對專項整治工作宣傳報導工作重視不夠。此外,一些地區“三做二送”活動開展得還不夠深入,還有個別地區處于高寒地區,旅游旺季還未到來,旅游市場存在的問題未能全部顯現。

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