Air Canada旅行信息現在通過亞馬遜的Alexa獲得
蒙特利爾 - 加拿大航空是第一個為亞馬遜的語音服務開發技巧的加拿大航空公司。
具有Alexa的設備將使用機器學習和人工智能，以應對有關票價報價和加拿大航空航班的地位的口語問題。
“創新和新技術的進展，如人工智能和自然語言處理，對客戶提供更多便利，”加拿大航空公司忠誠和電子商務副總裁Mark Nasr說。“我們很高興與人工智能啟動Rozieai一起推出這種能力，以便加拿大跨越客戶可以快速訪問AC服務，并使用他們的聲音。”
加拿大航空公司開發的技能最初將使Alexa能夠告訴乘客飛行的地位，提供票價報價，行李旋轉木馬在飛行后拿起行李，并在未來增加了更多的主題。Alexa還將提供有關Air Canada的移動應用程序的一般答案，所需的旅行證件，TSA PreCheck可用性和某些票務政策。
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