酒店里需要知道:酒店客房擁有智能名稱帶來更多利潤

酒店里需要知道:酒店客房擁有智能名稱帶來更多利潤

曾經想知道房間的名字是否在確保預訂時扮演一部分?幾位收入管理專家認為,他們敦促酒店經理在命名酒店客房之前以簡單或基本的老式方式馴服。

根據Chema Herrero,福斯特學派的教授旅游業務,“當一個房間被稱為”簡單“或”基本“時,我們派遣了客戶的潛意識的空間形象,即使它確實有它 - 而且我們減少了自己的競爭力。“

酒店業的企業家必須記住,酒店客房在預訂目錄中命名的方式對于客戶決定非常重要。命名或分類住宿時需要進行更改,從而提高他們對銷售前和越來越高的表現的吸引力。

一個元素經常被忽略

專家強調酒店管理人員很少關注這個元素。傳統的面對像'標準','雙','單','內部','以景色'或'無視野',確定這些住宿的競爭力。

近年來,客戶的個人資料已經發生了變化,現在他們要求他們的經驗開始的東西,即他們決定預訂的那一刻起。因此,酒店敘述了一個故事。

“鼓勵關于一個名為”標準單身“的房間的預訂并不一樣,旁邊是名為”綠色城市初級“的東西;或者在地中海海岸線的情況下,“灣室”或“地中海”“專家說。有很少的疑問企業已經解決了這個問題已經看到他們的保留增加。

酒店盈利能力的決定性戰略

酒店經理和業主充分了解其在管理酒店時主要關注的至關重要,是最大限度地提高利潤。恰恰,酒店房間命名是實現盈利能力的決定性。事實上,在大多數發達的目的地,大約一半的酒店擁有他們的房間的名稱,而不是保護更多的預訂具有相反的效果,甚至導致潛在客戶的直接拒絕。

一個積極的例子是在預訂房間時提供附加價值的機構。重要的是要記住,高比例的客戶選擇基于城市或地點而不是酒店的目的地,因此在目的地和房間名稱中排列的功能將是一個非常成功但有利可圖的策略。

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