酒店相信移動技術對于提高訪客體驗至關重要，甲骨文學習
大約91％的酒店高管表示，根據2019年酒店的基準，移動技術對提高客戶體驗和培養忠誠度至關重要。移動到期性分析研究是由Oracle進行的。
Oracle學習專注于三個關鍵的移動領域：在整個房產提供WiFi的能力，面向客人的應用程序，以提高客戶體驗;和員工面對的移動改善酒店團隊的日常運營工作流程。
Greg Webb是Oracle Hospitality的高級副總裁兼總經理，認為酒店需要提供移動創新，以滿足當今嫻熟的消費者的要求，但有些人沒有開始移動旅程。無法提供這些移動經驗的屬性將很快損失那些可以為客戶提供嚙合和無縫的人。
百分之九十百分之一也補充說，通過使用智能手機來管理基本服務，例如預訂房間并管理辦理登機手續和簽出過程，可以提高客戶體驗。91％的人表示，他們的面向客人的移動應用程序是他們喜歡從酒店工作人員要求服務的首選方式。大約66％的受訪者表示，減少業務成本是另一個擁抱流動性的主要司機。
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