原標(biāo)題：實(shí)名制成高鐵游"緊箍咒" 旅行社稱(chēng)不利游客出行

旅行社稱(chēng)提前十天出團(tuán)票+高鐵實(shí)名制影響收客不利游客出行

“設(shè)計(jì)飛機(jī)團(tuán)，最快能‘今天出票、明天出發(fā)’；現(xiàn)在設(shè)計(jì)高鐵團(tuán)，最快只能‘今天出票、十天后出發(fā)’！”自6月1日起，全國(guó)動(dòng)車(chē)車(chē)票統(tǒng)一實(shí)行實(shí)名制實(shí)施至今已經(jīng)半個(gè)月，記者走訪旅行社發(fā)現(xiàn)，火車(chē)實(shí)名制給旅行社操作火車(chē)團(tuán)帶來(lái)了諸多難題，“實(shí)名制”已經(jīng)成為高鐵游的“緊箍咒”。

據(jù)了解，自從今年春節(jié)開(kāi)始，旅行社購(gòu)買(mǎi)團(tuán)隊(duì)高鐵火車(chē)票就要求提前十天購(gòu)票，“提前十天沒(méi)問(wèn)題，我們可以根據(jù)出團(tuán)量，提前向鐵路部門(mén)批量購(gòu)票，然后設(shè)計(jì)成團(tuán)隊(duì)后再銷(xiāo)售出去，”廣之旅有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“現(xiàn)在實(shí)行實(shí)名制后，還是要求提前十天出票，那就很麻煩了，因?yàn)檫@意味著旅行社至少要提前十天收集好游客的身份證去團(tuán)購(gòu)高鐵票。”

這意味著，想要參加高鐵游的市民，比如提前十天到旅行社的營(yíng)業(yè)點(diǎn)交錢(qián)報(bào)名、并提供身份證，“國(guó)內(nèi)游的游客很少有這么早做出游計(jì)劃的，一般能提前一星期就很了不起了，”旅行社營(yíng)業(yè)點(diǎn)的工作人員告訴本報(bào)記者，“不少市民過(guò)來(lái)問(wèn)高鐵游時(shí)，得知要提前十天報(bào)名，都打了退堂鼓。”

據(jù)廣之旅出省游中心總經(jīng)理文爽介紹，在2010年，動(dòng)車(chē)購(gòu)票沒(méi)有實(shí)行實(shí)名制時(shí)，鐵路龐大的載客容量，對(duì)旅行社廣泛拓展客源有極大的幫助；由于當(dāng)時(shí)旅行社能根據(jù)自身的實(shí)力、收客量的規(guī)律對(duì)市場(chǎng)作出判斷，提前采購(gòu)一定數(shù)量的火車(chē)票，游客報(bào)名出游十分便利，甚至可以做到“今天報(bào)名、明天出發(fā)”。

然而，在“提前10天出票”及“實(shí)名制”政策的“雙重夾擊”下，火車(chē)團(tuán)的報(bào)名時(shí)間大幅減少。文爽建議，鐵路部門(mén)應(yīng)采取措施降低實(shí)名制對(duì)旅行社的影響：比如可效仿機(jī)票的出票方式，或者給予旅行社一定比例，如30%左右的不記名出票。(記者王飛通訊員李曉健)

網(wǎng)上訂火車(chē)票至少得是IE6.0

根據(jù)鐵道部的安排，京津城際、京滬高鐵實(shí)行網(wǎng)上售票后，將向其他高鐵推廣，年底前在鐵路全面推開(kāi)。此外，還將積極推廣電話訂票、電子客票、銀行卡購(gòu)票、自動(dòng)售檢票，最大限度方便旅客出行。不過(guò)，昨日有消息就指，京津城際車(chē)票12日網(wǎng)上開(kāi)售后，有人發(fā)現(xiàn)，除了IE瀏覽器外，登錄其他瀏覽器都無(wú)法正常買(mǎi)票。

記者昨日就從鐵路部門(mén)了解到，目前中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(http://www.12306.cn/mormhweb/)的購(gòu)票系統(tǒng)，是鐵道部相關(guān)部門(mén)基于IE標(biāo)準(zhǔn)制作，所以目前僅支持IE6.0以上版本瀏覽器，其他類(lèi)別的瀏覽器尚不能支持。因此，只能通過(guò)IE瀏覽器購(gòu)票。

帶有中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)并開(kāi)通網(wǎng)銀功能的銀行卡、信用卡均可用于支付網(wǎng)購(gòu)車(chē)票。 (記者賴偉行)