Intrepid Grants Agents 24/7訪問新電話線和實時聊天
多倫多 - 在反映其對代理社區致力的舉措中，Intepid集團延長了其運營時間，現在將提供24/7的旅行社。
新系統將在加利福尼亞州多倫多和Petaluma的北美北美銷售辦事處連接在倫敦和墨爾本的區域銷售隊伍。這將允許代理商直接與世界各地1,500多個勇敢集團行程的客戶預訂或問題聯系到預訂代理人。
根據官方公司聲明，創建一個“全球系統”將允許代理商在一天中的所有時間提供服務客戶要求，并顯著減少呼叫等待時間。
“Intepid Group具有客戶 - 第一心態，不僅向我們的旅行者延伸到我們的代理社區，”北美茵平群集團主任Leigh Barnes說。
除了全天24/7電話線外，該公司還將其網站添加了一個現場聊天，將由北美數字銷售團隊提供服務。實時聊天功能目前可用于Intrepid旅行品牌，并將在預訂團隊和旅行社之間創建直接雙向溝通。
“Live Chat是我們為我們提供另一個頻道和選擇與我們的團隊進行溝通的重要補充，”Barnes補充道。“Intrepid體驗從第一個接觸點開始，直到客戶的冒險和超越結束。我們希望幫助確保此過程盡可能無縫，以便加拿大旅行社。“
代理商可以在1-866-915-1511到達Intrepid組24/7。
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