原標題：煙臺市五一假期文旅市場復蘇回暖 “云” 享文旅成新常態

五一假期，“山東人游煙臺、煙臺人游煙臺、煙臺市民文化節”“兩游一節”為引領的百余項文旅活動精彩豐富，疫情防控、安全生產、市場秩序、假日值守等保障措施全面有力到位，全市假日市場亮點紛呈、平穩有序、安全祥和。

與清明假期相比，全市重點監測的蓬萊閣、龍口南山、塔山、招遠羅山、昆崳山等10家景區接待游客增長267%，營業收入增長187%，游客出游意愿增長強烈，市場回暖趨勢明顯。全市開放的63家A級景區嚴格執行“預約、限流、錯峰”要求，確保不超過最大承載量的30%，實現安心舒心游覽。

多措并舉預熱市場 營造熱烈氛圍

節前，市縣聯動多措并舉營造氛圍、宣傳產品，實現假日未至市場先熱。

“云推廣+城市推介會”發出“山東人游煙臺”邀約。城市推介會首站走進威海，“云推廣”首站在蓬萊開啟，全方位宣傳芝罘仙境古城游、繽紛尋春游等省內游線路產品，以及煙臺市級、蓬萊市、招遠市等縣市區的團隊獎勵政策，吸引更多省內游客暢游“仙境海岸·鮮美煙臺”。4月28日景區云推廣活動當日平臺訪問量超40萬人次，直播點贊量近2萬。

“星期五劇場”節前啟動獻禮勞動者。創新開啟“星期五小劇場”，煙臺援鄂醫務工作者、勞動模范代表在劇場，1.3萬名觀眾在“煙臺文旅云”，一起觀看了經典京劇《闖王進京》，現場還向援鄂醫務工作者、勞動模范代表們贈送了“煙臺市周末劇場一票通”，憑票可免費觀看2020年5月-2021年5月煙臺“星期五劇場”全部演出。

宣傳預熱廣覆蓋。通過“煙臺文旅”自媒體、膠東在線、煙臺日報、水母網等各級各類媒體發布五一產品、文旅消費券發放、文明旅游倡議、假日景區預約指南等宣傳稿171篇，同比增長45.6%，做好假日安心舒心出游的宣傳引導。

多項舉措齊發力 假日文旅市場加快復蘇

得益于產品優化、政策惠民、宣傳引導等多舉措的共同發力，這個五一假期，蓬萊閣、龍口南山、長島等知名景區熱度不減，省內自駕游、市內鄉村生態、海上觀光等近郊游，以及城市公園、商業綜合體等都市休閑游“多點開花”，文旅市場呈現全域復蘇態勢。

旅游交通選擇多樣化。疫情防控態勢下，市民游客更多選擇自駕游，包列、直通車也很受青睞。

自駕游方面，“醉美”仙境海岸線自駕煙臺之旅入選“疫去春來江山多嬌”全國100條精品主題游線路，是全省入選的三條線路之一，吸引了眾多省內外游客自駕100公里“海岸之路”，體驗“島之境、海之趣、仙之渺、城之博”。市旅行社協會“百社百線”活動推出招遠羅山“五一”特惠游產品，吸引150輛自駕車參與。此外，蓬萊市、萊州市等縣市區推出探秘仙境訪古尋仙、福壽康養度假游等10余條縣域特色線路，也吸引很多周邊自駕游客。在景區、海邊、鄉村、廣場、文化場館、購物商場等地，四處可見自駕游客身影。

包列游方面， “五一”假期，200余名臨沂游客乘坐全新升級的“齊魯之星”旅游專列來到煙臺，暢游山海、盡享“鮮美”，這是“山東人游煙臺”的第二個包列游團隊，標志著省內游的熱度攀升。

直通車方面，“煙臺人游煙臺”景區、旅游直通車兩個直通車假日開啟，景區直通車15元“一票隨心游”，旅游直通車實現“定制開心游”。5月1日，煙臺援鄂醫務工作者、市直機關企事業單位代表及家屬們作為首發團游客，乘坐旅游直通車直達昆崳山踏青尋春，擁抱自然，放松身心。

惠民消費政策拉動效應顯著。全市啟動“惠游仙境”消費促進行動，發放旅游、文化、餐飲、住宿、購物惠民消費券3000萬元。第四屆煙臺文化和旅游惠民消費季同步啟動，以政策疊加效應讓更多市民游客享實惠。蓬萊市發放500萬元的“暢游蓬萊”代金券，蓬萊閣、三仙山、新繹海上游、東方海洋酒店、長島壹號院等景區、游船公司、星級飯店、民宿紛紛推出優惠年卡、折扣門票等暖心政策，讓市民游客“惠”享品質文旅。這個假日，多重惠民消費政策讓市民得實惠，為文旅消費添動力。

文博體驗“全天候”。市直文博場館夜間延時開放至20:30，“追尋城市印記·禮敬一城匠心”非遺體驗、“琢磨”玉器展、燈塔故事會等10余場文化活動，給市民游客豐富的文博體驗。由于疫情影響，大部分文娛消費場所尚未營業，很多收到文化消費券的市民走進當當閱界、新華書城等實體書店，享受購書立減的優惠政策。在煙臺新華書店南大街購書中心，書店經理孫魯東點贊道，“方便操作，發放、領取、消費和兌現全程可追溯。從這幾天的消費情況看，相比前幾個月，客流增了不少。假日兩天收入超10萬元，是今年以來最火的幾天。”

住宿、餐飲、購物升溫。東方海洋大酒店、百納瑞汀、煙臺大悅城、萬達等客流量較節前明顯增多，很多持有煙臺惠民消費券的市民游客來消費。與清明假期相比，全市星級飯店住宿人數平均增長40%-50%，長島壹號院民宿接待游客較清明假日翻了一倍。百納瑞汀天越灣店節前新開業，假日期間每天午、晚餐預約用餐客人均滿座，日接待500多人。

鄉村游、海上游備受歡迎。牟平牡丹園、招遠綠都采摘園、萊州小草溝、萊山清泉海洋休閑牧場等鄉村生態、海洋旅游景區推出踏青賞花、親子研學、海洋觀光等豐富精彩的體驗活動，讓廣大市民游客度過假日美好時光。

“云”享文旅漸成新常態

為加快文旅智慧化發展，煙臺市文化和旅游局創新打造的全省首個智慧文旅公共服務平臺“煙臺文旅云”3月28日正式上線，設“尋？活動、愛？欣賞、約？美育、游？仙境”四大板塊，實現“一機在手，暢享文旅”。這個假日，“煙臺文旅云”給廣大市民游客帶來系列精彩文旅活動。

假日“云”端看大戲。“五一假日劇場”與“星期五劇場”同步啟動，充分滿足疫情防控期間群眾的藝術需求。“星期五劇場”將每周五常態化演出，既為專業、社會院團搭建演出舞臺，也豐富市民游客的周末文化休閑生活。“五一假日劇場”圍繞“誠信有愛、樂善孝親--聽戲曲里的美德故事”主題，推出《戚繼光》《闖王進京》等十部大戲，舉辦煙臺市優秀青年京劇、呂劇演唱會兩場直播演出，吸引2萬多名觀眾“云賞藝”，更讓戲曲愛好者們過足戲癮。

云閱讀、美育、看展精彩紛呈。“五一”假日，煙臺市博物館、文化館、圖書館、煙臺畫院等市直文博場館，依托“煙臺文旅云”，推出百花邀我且尋春-春天主題書畫展、炫彩水拓畫趣味課堂、建筑模型藝術體驗微課堂、燈塔故事會、朗誦藝術講座等20余場文博體驗活動，舉辦“云上暢游牟平”“紅韻之聲”演講表達技巧講座、煙臺畫院“云美育”系列美術創作培訓等8場直播活動，超過7萬名市民游客“云”端博物致知。

評選征集活動熱度攀升。“鮮美煙臺”短視頻大賽、煙臺“十大賞花地”、點贊鮮美家鄉等征集評選系列活動火熱進行，廣大網友紛紛拿起相機、手機當“主播”，記錄、推薦煙臺的美景、美食、美宿，并通過各大短視頻平臺宣傳“鮮美煙臺”，目前短視頻大賽、“十大賞花地”、點贊鮮美家鄉系列評選吸引百萬市民游客參與，營造了為“鮮美煙臺”點贊的熱烈氛圍。

多措并舉狠抓疫情防控 假日市場安全有序

認真貫徹落實國家文化和旅游部、省文化和旅游廳相關部署要求，以“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”為指導，多措并舉抓好“預約、限流、錯峰”工作，為游客提供安全保障。

及時做好假日部署。市縣兩級文化和旅游部門把假日安全放在首位，召開專題會議動員部署。市文旅局印發《關于組織開展“五一”假期疫情防控和假日旅游督導檢查工作的通知》，“預約+限流+錯峰”確保疫情下市民和游客的高品質體驗，嚴格落實旅游景區游客量不超過核定最大承載量30%的要求，出現游客瞬間最大承載量達到20%迅速啟動預警機制。積極與公安部門對接，增強警力強化旅游景區周邊巡邏防控。

切實加強檢查督導與宣傳引導。“五一”節期間機關單位堅持全員在崗，假期前四天，突出旅游景區、鄉村旅游、民宿等重點主體，嚴把安全生產和疫情防控等重點環節，由主要領導、分管領導帶隊，組成8個督導檢查組1500多人次，檢查各類企業、單位620余家次，對各景區安全生產、疫情防控、防擁堵、防人群聚集等風險點管控方面進行督導檢查，對重點旅游景區實行派駐式檢查。同時，通過官方網站、公眾號、第三方平臺、廣播等多渠道發布出游提醒和景區預約渠道，假日期間各級各類媒體發布宣傳稿件273篇，同比增長58.3%，營造了正面宣傳的輿論氛圍。蓬萊閣景區、龍口南山景區游覽安全有序被央視二套《第一時間》和央視一套《晚間新聞》分別報道。

強化保障措施。全市文化和旅游部門嚴格落實24小時值班、領導在崗帶班制度和信息報送制度，完善游客咨詢投訴渠道，確保上下聯動、互通有無、反應迅速。靈活利用各類媒體渠道，及時發布旅游動態，推送旅游產品和服務信息，對游客假日期間安全應急技能、理性維權等進行提醒和規范，為市民和游客提供熱情細致服務。