停運6個月 首趟太原到煙臺列車8月1日開行

來源：太原新聞網 /

原標題：停運6個月 首趟太原到煙臺列車8月1日開行

2020年8月1日，在停運六個月后，首趟太原到煙臺K1292次列車，載著272名旅客，緩緩駛出了太原火車站。

乘務員等候旅客上車

疫情下的蓄勢待發

此趟列車停運了六個月，漫長的等待，對于長期忙碌的乘務團隊來說，是巨大的考驗，大家沒有放松和懈怠，抓緊學習、鉆研業務，為即將面對的新情況做準備。

接到上級通知，列車能重啟了。乘務員們都激動不已，心里揣著能重回崗位的渴望，開始了更細致的忙碌。

高效進行全程電子客票檢

行駛路上突發狀況“放心，有我們！”

隨著太原站的開車鈴響，旅客全部上車后不久，列車長突然接到上級通知由于前方線路故障，始發會晚開20分鐘，當17:44列車徐徐從車站駛出，運行到太原東站時，接上級通知前方暴雨，導致列車無法運行。列車長立即組織召開三乘一體會議，馬上啟動應急預案，組織三乘人員添乘干部一起巡視車廂，安撫旅客。

列車長組織召開緊急會議

黨員列車員景媛媛核實車內旅客去向，掌握前方下車旅客去向，了解到有140名旅客是要到陽泉北下車，又耐心解答旅客詢問，主動為車內重點旅客送水到位。由于站內接觸網斷電，車長及時組織車輛人員查找原因，進行處置。由于停電時間較長，車內溫度逐漸升高，列車長迅速組織乘務員打開車窗通風，安撫旅客情緒。列車終于在被阻四小時后從太原東站駛出。

因暴雨導致回家延誤的140名旅客，抵達終點已是凌晨十二點了，列車長及時聯系陽泉北車站工作人員為旅客們安排回家的大巴。

良好的服務是每個乘務人員衡量自己的標準，更重要的是他們在乘客遇困難時，為乘客體貼入微的心。

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