健康的酒店客人可以駕駛SPA收入和利潤(rùn)
波士頓,質(zhì)量。 - 在美國(guó)酒店的客人們享受他們的興趣餐館和客房服務(wù),似乎表達(dá)了對(duì)寵物和健康的愿望。連續(xù)第二年,Hotel Spa收入和利潤(rùn)在比其他非室內(nèi)酒店收入來(lái)源的速度上增加了速度。據(jù)最近發(fā)布的2013年版PKF咨詢美國(guó),LLC2012年的總部收入的58.6%,占總部門費(fèi)用的74.5%。由于SPA所需的高度個(gè)人服務(wù),勞動(dòng)力成本從2011年到2011年的比例增加了5.7%。與酒店內(nèi)的所有部門負(fù)責(zé)人一樣,SPA經(jīng)理?yè)?dān)心勞動(dòng)力成本不可控制的福利成分。2012年,與工資單相關(guān)費(fèi)用增加了8.2%,薪資,工資和福利增長(zhǎng)了4.9%。這就是為什么旅行行業(yè)貿(mào)易協(xié)會(huì)正在監(jiān)督關(guān)于授權(quán)雇員相關(guān)的稅收和福利的立法。“幸運(yùn)的是,為酒店SPA運(yùn)營(yíng)商,許多SPA技術(shù)人員作為獨(dú)立承包商工作,因此不一定有資格獲得完整的福利。 Hotel Spas內(nèi)的工資單相關(guān)費(fèi)用在2012年的平均占總勞動(dòng)力成本的22.8%,而平均為所有酒店員工29.6%,“福斯特福特價(jià)值觀Updespite Departmill Mulgins的下降,Hotel Spas能夠?qū)崿F(xiàn)增長(zhǎng)部門收入。在總,SPA趨勢(shì)的水療計(jì)劃在2012年增加了4.2%。與Resort Hotel Spas相比,城市酒店Spas的收入增長(zhǎng)更大的收入增長(zhǎng),也能夠在底線上享
受更多的增長(zhǎng)。超出SPA對(duì)酒店的整體性能的殺戮影響很難測(cè)量。該地區(qū)的研究發(fā)現(xiàn),配備SPA的酒店通常會(huì)達(dá)到更高的日常價(jià)格,并且該水療中心確實(shí)誘導(dǎo)了一定程度的住宿需求。然而,很難確定這些積極的性能觀察是否是因果關(guān)系的或巧合。“雖然難以量化水療中心的全部經(jīng)濟(jì)作用,但我們預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年中將其影響擴(kuò)大,”福斯特說(shuō)。“隨著對(duì)健康生活方式的轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼜?qiáng)的焦點(diǎn),既越來(lái)越意識(shí)到的,又與我們的人口差的健康狀況不佳,導(dǎo)致醫(yī)療保健成本提高,我們希望能夠在水療中心內(nèi)部對(duì)溫泉和健康相關(guān)的服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行更多需求在酒店其他地區(qū)的水療中心。“受到SPA的啟發(fā),一些酒店的健康面向客房均配有特殊的照明,叫醒和夜間光療法,維生素注入淋浴,空氣凈化和水-Filtration Systems,以及焦點(diǎn)的電視頻道,提供完全休息和充電的停留。食品和飲料菜單包括更健康的選擇,健身中心正在升級(jí),以激勵(lì)客人在遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)。“這些新增的許多新增的不是Spa部門本身的一部分。因此,產(chǎn)生的收入不會(huì)被反映為與酒店的損益表相關(guān)的水療中心。然而,水療中心為這些經(jīng)驗(yàn)設(shè)定了基礎(chǔ),隨著客人的嘗試,享受這些面向健康的產(chǎn)品,酒店應(yīng)該能夠?qū)⑺鼈冝D(zhuǎn)換為Spa客人,“福斯特結(jié)束。








