嘉華旅游--英國深度經(jīng)典8+1日全景游

參考行程

• 第1天
• 報(bào)名電話：18653520820、6269956（南大街163號(hào)煙臺(tái)三中對(duì)面）18615357405、6212680（二馬路天鴻凱旋城）北京阿什哈巴德倫敦（Beijing/London）參考航班：T5 608 北京-阿什哈巴德 0450-0910 【計(jì)劃?rùn)C(jī)型：波音777 飛行時(shí)間6小時(shí)20分鐘 載客量：440人】T5 427 阿什哈巴德-倫敦 1135-1415 【計(jì)劃?rùn)C(jī)型：波音757 飛行時(shí)間5小時(shí)40分鐘 載客量：239人】02:00 首都機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓出發(fā)層4號(hào)門內(nèi)集合04:50 搭乘土庫曼斯坦航空公司航班，經(jīng)阿什哈巴德轉(zhuǎn)機(jī)飛往英國倫敦14:15 抵達(dá)倫敦，辦理入境及入關(guān)手續(xù)18:00 中式晚餐19:00 返回酒店休息
• 第2天
• 倫敦劍橋約克利茲（London / Cambridge / York/Leeds）100Km+318Km+50Km07:00 酒店早餐08:30 乘車前往心儀已久、聞名全世的大學(xué)城——?jiǎng)颍狙熘灸Φ淖阚E，撐一根長(zhǎng)篙泛舟★于詩意的劍河上（游覽時(shí)間不少于30分鐘），留下值得一生收藏的回憶！自由漫步在各具特色、風(fēng)格殊異的學(xué)院間，感受一下在霍格華茲一般的學(xué)園求學(xué)的氣氛。國王學(xué)院是劍橋大學(xué)最著名的學(xué)院，學(xué)院內(nèi)的國王禮拜堂（King"s College Chapel）是劍橋建筑的一大代表，也是中世紀(jì)晚期英國建筑的重要典范。三一學(xué)院是劍橋大學(xué)最大的學(xué)院，現(xiàn)于三一禮拜堂外，還有一棵從牛頓家鄉(xiāng)移植來的蘋果樹，以紀(jì)念這位萬有引力之父。】（游覽時(shí)間不少于1小時(shí)）12:00 中式午餐13:00 乘車前往英格蘭歷史名城--約克，外觀約克大教堂18:00 中式晚餐19:00 返回酒店休息，晚宿利茲或周邊小鎮(zhèn)特別贈(zèng)送：劍橋泛舟
• 第3天
• 利茲愛丁堡格拉斯哥（Leeds / Edinburgh/Glasgow） 320Km+74Km07:00 酒店早餐08:30 乘車前往蘇格蘭的首都愛丁堡，這里依山傍水，風(fēng)光綺麗，古代宮殿、教堂和城堡點(diǎn)綴其間，文化遺產(chǎn)豐富，是英國最美麗的城市之一，素有“北方雅典”之稱12:30 中式午餐13:30 游覽【王子街、市政廳、蘇格蘭人紀(jì)念碑】（游覽時(shí)間不少于1.5小時(shí)）；【參觀愛丁堡城堡★】（游覽時(shí)間不少于1小時(shí)）18:00 中式晚餐19:00 返回酒店休息，晚宿英國小鎮(zhèn)

• 第4天
• 格拉斯哥湖區(qū)英國小鎮(zhèn)（Glasgow / Windermere / X）225Km+130Km07:00 酒店早餐08:30 乘車前往風(fēng)景優(yōu)美的湖區(qū)國家公園，位于CUMBRIA，地名源自寒武紀(jì)這個(gè)地質(zhì)學(xué)名詞，這里號(hào)稱 “英格蘭最美的大自然景致”；在此渡過大半生的女作家碧翠絲，所寫的“彼得兔子”，是英國小朋友必讀的課本故事。【漫步于碧波蕩漾的湖邊，享受清新自然的空氣，沿途湖光山色，景致優(yōu)美。特別安排乘船★欣賞湖上美景】（游覽及自由活動(dòng)時(shí)間不少于1.5小時(shí)）；12:00 午餐14:00 繼續(xù)前往英格蘭工業(yè)重鎮(zhèn)和足球勁旅曼聯(lián)球鄉(xiāng)—曼徹斯特，抵達(dá)后游覽【唐人街，著名的曼聯(lián)隊(duì)體育館外觀】（游覽及自由活動(dòng)時(shí)間不少于1小時(shí)）。18:00 中式晚餐19:00 返回酒店休息特別贈(zèng)送：溫德米爾湖游船
• 第5天
• 英國小鎮(zhèn)斯特拉福德牛津比斯特倫敦（X / Stratford/Oxford /Bicester/London）200Km+80Km+90Km08:00 酒店早餐08:30 乘車前往莎士比亞故鄉(xiāng)—斯特拉福，嫵媚多姿的斯特拉福，擁有多情迷人的田園風(fēng)光、溫情別致的玲瓏屋舍，情深意遠(yuǎn)的曲幽小徑，抵達(dá)后游覽外觀莎士比亞故居；12:00 中式午餐13:00 驅(qū)車前往牛津大學(xué)城。牛津大學(xué)是英國最古老的大學(xué)，號(hào)稱“充溢夢(mèng)幻塔尖之都市”，抵達(dá)后游覽【基督學(xué)院的大教堂即為標(biāo)志性建筑，各學(xué)院都是值得攝影的好地方】（游覽時(shí)間不少于1.5小時(shí)）14:30前往比斯特購物村血拼（2小時(shí)）18:00 返回酒店休息
• 第6天
• 倫敦（London）08:00 酒店早餐08:30 展開倫敦的觀光，【沿著泰晤士河畔進(jìn)入市中心外觀世界議會(huì)制度的起源地—英國國會(huì)大廈、外觀歷代英王登基之處—西敏寺，其美麗的哥特式外觀是英國皇室貴族舉行結(jié)婚典禮的圣地、外觀大笨鐘、留影于首相官邸—唐寧街10號(hào)】（游覽及自由活動(dòng)時(shí)間不少于1小時(shí)）；【外觀英國皇室的居所白金漢宮，若運(yùn)氣好的話還可以看到雄糾糾、氣昂昂，造型可愛的御林軍進(jìn)行交接儀式】（游覽及自由活動(dòng)時(shí)間不少于15分鐘）；【外觀位于泰晤士河畔、曾是英國王室的居所、寶庫、囚禁政治犯的倫敦塔及塔橋】（游覽及自由活動(dòng)時(shí)間不少于30分鐘）12:00 中式午餐13:00 【參觀收藏全世界各地風(fēng)俗珍品寶物的大英博物館★】（游覽及自由活動(dòng)時(shí)間不少于1.5小時(shí)）。福爾摩斯是一個(gè)聞名全球的名偵探，與他的助手華生醫(yī)生帶領(lǐng)讀者破案無數(shù)。小說中福爾摩斯所居住的地方為貝克街221b號(hào)，1990年在此成立了福爾摩斯博物館（外觀），館內(nèi)的布置擺設(shè)都以小說中提及的情節(jié)為佐，更增添福爾摩斯舊居的真實(shí)性。18:00 中式晚餐19:00 返回酒店休息
• 第7天
• 倫敦（London）全天自由活動(dòng)溫馨提示：當(dāng)天服務(wù)包含大巴車酒店至市中心集體接送，不包含午晚餐。今日可選擇自費(fèi)活動(dòng)：市區(qū)觀光：泰晤士河游船 30英鎊/人 預(yù)訂費(fèi)+船票+車費(fèi)+司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)（游覽時(shí)間不少于30分鐘）格林尼治天文臺(tái) 30英鎊/人 車費(fèi)+停車費(fèi)+司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)（游覽時(shí)間不少于30分鐘）杜莎夫人蠟像館 50英鎊/人 預(yù)訂費(fèi)+門票+車費(fèi)+司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)（游覽時(shí)間不少于1小時(shí)）倫敦眼 50英鎊/人 門票+車費(fèi)+司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)（游覽時(shí)間不少于45分鐘）出城觀光：巨石鎮(zhèn)+巴斯小鎮(zhèn) 80英鎊/人 預(yù)訂費(fèi)+門票+停車費(fèi)+車費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)（不少于6小時(shí)，含往返車程）丘吉爾莊園 55英鎊/人 預(yù)訂費(fèi)+門票+停車費(fèi)+車費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)（不少于4小時(shí)，含往返車程）
• 第8天
• 倫敦阿什哈巴德參考航班： T5 428 倫敦-阿什哈巴德 1545-0135+1 【計(jì)劃?rùn)C(jī)型：波音757 飛行時(shí)間4小時(shí)00分鐘 載客量：239人】7:00 酒店早餐08:30 前往古色古香的小城溫莎，抵達(dá)后游覽【著名的溫莎古堡★，它是世界上現(xiàn)存王室古堡中規(guī)模最大的溫莎堡，當(dāng)年愛德華八世為能迎娶心上人辛普森太太為妻，不惜遜位，降為溫莎公爵，其“愛美人不愛江山”的浪漫愛情故事至今令人感動(dòng)。】（游覽及自由活動(dòng)時(shí)間不少于2小時(shí)）12:00 乘車前往倫敦機(jī)場(chǎng)，辦理登機(jī)和退稅手續(xù)15:45 搭乘土庫曼斯坦航空公司航班，經(jīng)阿什哈巴德返回北京
• 第9天
• 阿什哈巴德北京（BEIJING）參考航班： T5 605 阿什哈巴德-北京 0305-1220 【計(jì)劃?rùn)C(jī)型：波音757 飛行時(shí)間9小時(shí)15分鐘 載客量：239人】12：20 抵達(dá)北京，到達(dá)首都機(jī)場(chǎng)后請(qǐng)將您的護(hù)照、登機(jī)牌交予領(lǐng)隊(duì)，以便送入使館進(jìn)行銷簽工作。根據(jù)使館要求，部分客人可能會(huì)被通知前往使館進(jìn)行面試銷簽，我公司負(fù)責(zé)人將在使館門口等候，其他面試費(fèi)用請(qǐng)您自理，請(qǐng)?zhí)崆白骱盟枷霚?zhǔn)備，謝謝您的配合！

途經(jīng)景點(diǎn)

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線路特色

報(bào)名電話：18653520820、6269956（南大街163號(hào)煙臺(tái)三中對(duì)面） 18615357405、6212680（二馬路天鴻凱旋城） ?感悟英倫】溫莎古堡、愛丁堡古堡，與英國古建筑親密接觸； ?【藝術(shù)盛宴】世界上規(guī)模最大的博物館之一—大英博物館； ?【追尋偵探足跡】福爾摩斯所居住的地方貝克街； ?【品位學(xué)術(shù)】探訪世界頂尖大學(xué)城—牛津、劍橋； ?【蘇格蘭精神之堡】入內(nèi)參觀蘇格蘭民族歷史的象征、飽經(jīng)滄桑與深情的愛丁古堡； ?【湖光山色】“英國中部最美麗風(fēng)景”之稱的溫德米爾湖區(qū) ?【曼聯(lián)紅色記憶】英國老牌球隊(duì)曼聯(lián)主場(chǎng)——老斯特拉福德 ?【慢享時(shí)光】特別安排倫敦一整天自由活動(dòng)； ?【優(yōu)品樂購】特特別安排比斯特購物村， 平價(jià)奢侈的誘惑； ?【超值贈(zèng)送】劍橋泛舟、溫德爾湖區(qū)游船 ?【食宿標(biāo)準(zhǔn)】倫敦三晚四星、其它城市三星級(jí)酒店住宿；全程五菜一湯；

費(fèi)用說明

報(bào)價(jià)包含以下內(nèi)容：1.往返國際機(jī)票(經(jīng)濟(jì)艙)及機(jī)場(chǎng)稅2.行程中所需要英國ADS簽證費(fèi)用3.行程中所標(biāo)明的歐洲星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店雙人間住房4.每日用餐：酒店早餐，午、晚餐以中式為主（標(biāo)準(zhǔn)為5菜1湯，如遇退餐5英鎊/每人每餐）（第七天自由活動(dòng)不含午晚餐）5.行程所需旅游巴士，專業(yè)司機(jī)6.全程中文導(dǎo)游7.旅游意外傷害保險(xiǎn)8.行程中注明（★）的景點(diǎn)含門票費(fèi)9.旅行社責(zé)任險(xiǎn)。報(bào)價(jià)不含以下內(nèi)容：1.護(hù)照費(fèi)、申請(qǐng)簽證中準(zhǔn)備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費(fèi)，如未成年人所需的公證書、認(rèn)證費(fèi)；2.洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用3.出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)等4.行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門票、游船，郵輪、纜車、地鐵票等費(fèi)用5.轉(zhuǎn)機(jī)/火車時(shí)用餐(用餐時(shí)間在飛機(jī)上或船上以機(jī)船時(shí)間為準(zhǔn)不再另退餐費(fèi))6.因不可抗拒的客觀原因和非我公司原因(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等)或航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況，我公司有權(quán)取消或變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價(jià)7.旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失8.境外司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 90英鎊/人

溫馨提示

注：以上行程時(shí)刻表僅供參考，具體時(shí)間、游覽節(jié)目、交通和食宿將盡量以行程所列安排，如遇特殊情況，將以導(dǎo)游安排為準(zhǔn)，敬請(qǐng)理解與配合！根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過10小時(shí)；參團(tuán)與安全風(fēng)險(xiǎn)提示說明一：報(bào)名參團(tuán)注意事項(xiàng)的相關(guān)提示1.當(dāng)您準(zhǔn)備參加海外旅游時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)核對(duì)您所持有的護(hù)照是否有效期在八個(gè)月以上。 如果因證件造成的所有損失需要您自行承擔(dān)。2.旅行社對(duì)于所有需要辦理簽證的游客，從來不做任何出簽的承諾。因?yàn)樽罱K是否取得簽證在于您的個(gè)人資料以及簽證官的個(gè)人判斷。3.歐美等一些國家的簽證資料總是在不斷的變化，并且不會(huì)做任何前提告知的行為。您可能隨時(shí)會(huì)得到補(bǔ)充材料的通知，請(qǐng)您及時(shí)配合。如因資料產(chǎn)生瑕疵或沒有按照使館的要求導(dǎo)致拒簽游客需要自行承擔(dān)。4.簽證并不等同于出入境許可，是否出關(guān)，入關(guān)是中國邊防檢查站以及他國移民局的行政權(quán)力。如個(gè)人原因?qū)е挛茨茈S團(tuán)出入境，游客需要自行承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。二：關(guān)于游客健康狀況以及游覽活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)提示1.根據(jù)《旅游法》第二章第十五條之規(guī)定，您在參團(tuán)報(bào)名時(shí)有義務(wù)向旅行社如實(shí)說明您的健康狀況，以及既往病史。旅行社會(huì)根據(jù)您的健康狀況建議您選擇適合的產(chǎn)品。至于您身體是否能夠承受此次旅行，需要您謹(jǐn)慎決定。旅行社無權(quán)剝奪您最終出行的權(quán)利。同時(shí)我們建議65歲（含）以上老年人需要有家屬陪同出游，未成年人由父母或父母指定的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人陪同出游。（我們建議65歲以上或未成年人在出游前，可以購買一些額度較高的商業(yè)旅游保險(xiǎn)。70歲以上必須購買額度較高的境外救援保險(xiǎn)）2.根據(jù)《旅游法》第六章第八十二條的規(guī)定。游客在旅行中自身突發(fā)急癥時(shí)。旅行社可以協(xié)助您前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治，但所產(chǎn)生的費(fèi)用需要由客人自行支付。3.游客在旅途中的發(fā)病期間，旅行社可能無法滿足您指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們只能本著就近的原則或者聽從專業(yè)醫(yī)生的建議協(xié)助您前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。4.游客在旅游期間突發(fā)疾病。領(lǐng)隊(duì)由于需要肩負(fù)著帶團(tuán)的任務(wù)，所以不能充當(dāng)游客的陪護(hù)。在海外很多國家沒有類似中國護(hù)工這類的職業(yè)，因此游客如果非常需要有人陪護(hù)照料，我們會(huì)盡快聯(lián)系您的家人以及朋友盡快前來探訪。5.所有游客外出旅行期間請(qǐng)務(wù)必為我們留下您國內(nèi)的緊急聯(lián)絡(luò)人，以便不時(shí)之需。6.游客在境外發(fā)生意外，需要國內(nèi)親屬前往陪護(hù)看望的時(shí)候，旅行社有義務(wù)協(xié)助您完成必要的出國手續(xù)。但由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用需要家屬自行承擔(dān)。由于是臨時(shí)緊急出發(fā)，可能我們不能保證您的機(jī)票與酒店價(jià)格是一個(gè)比較滿意的價(jià)位。敬請(qǐng)您的諒解。7游客在境外參加活動(dòng)期間，請(qǐng)您自行斟酌您的身體條件，所有可能帶來的危險(xiǎn)刺激性的活動(dòng)都會(huì)有可能對(duì)以下人員造成傷害：患有心腦血疾病或類似病史的，有精神疾病或類似病史的。有哮喘病或類似病史，頸椎病以及未提及到的復(fù)發(fā)類疾病。同時(shí)也包括年齡在55歲以上的健康人士以及帶有身孕的女士。類似活動(dòng)包括：游泳，登山（包括攀爬類活動(dòng)），滑雪，泡溫泉，十層以上的觀光纜車；懸空纜車，游樂場(chǎng)的一切帶有刺激性的游樂項(xiàng)目。。我們通常不會(huì)將帶有危險(xiǎn)刺激性的活動(dòng)編排在行程當(dāng)中，如果您發(fā)覺哪些項(xiàng)目可能會(huì)對(duì)您的身體造成傷害，請(qǐng)務(wù)必提前告知領(lǐng)隊(duì)或?qū)в危覀儠?huì)做出妥善安排。三：關(guān)于游客個(gè)人財(cái)產(chǎn)以及購物的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示1.游客在境外旅游期間請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎看護(hù)好個(gè)人財(cái)產(chǎn)，請(qǐng)隨團(tuán)一起活動(dòng)，隨時(shí)留心身邊的狀況。一旦發(fā)生遺失或被盜我們無法為您做出相應(yīng)的補(bǔ)償。（請(qǐng)不要將貴重物品單獨(dú)遺留在以下地方：托運(yùn)的行李中，大巴車上，酒店房間。）2.游客在可辦理購物退稅的國家購買商品時(shí)，請(qǐng)務(wù)必保留好您的退稅單。領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游可以協(xié)助您填寫退稅單，如果條件允許我們也可以帶您前往辦理退稅的地點(diǎn)。由于行程中未安排任何購物場(chǎng)所。所以我們沒有義務(wù)承諾您可以順利的拿到退稅款。同時(shí)也不能承諾為您提供追討稅款的義務(wù)。3.百貨公司，免稅店，奧特萊斯，名品專賣店不屬于針對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的購物場(chǎng)所，所以并不在《旅游法》法規(guī)限制的購物場(chǎng)所。如行程中涉及到以上地點(diǎn)，請(qǐng)您放心購物。4.旅行社不指定具體購物場(chǎng)所，購物屬于您個(gè)人行為，您在購買商品時(shí)請(qǐng)仔細(xì)檢查商品質(zhì)量。權(quán)衡產(chǎn)品價(jià)值切勿跟風(fēng)購物。若在回國后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量，或品質(zhì)等相關(guān)問題，無論退貨或退款，手續(xù)非常繁瑣。我們不能承諾您一定可以得到您滿意的結(jié)果。5.購物刷卡手續(xù)費(fèi)已有銀行收取不能退還，如退貨時(shí)發(fā)生手續(xù)費(fèi)由旅游者承擔(dān)。赴 歐 洲 注 意 事 項(xiàng)報(bào) 名 須 知：一、報(bào)名時(shí)請(qǐng)注意參團(tuán)的行程及日期，包含的服務(wù)項(xiàng)目。旅行社將有權(quán)根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國突發(fā)性臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利；二、旅游旺季時(shí)，因報(bào)名參團(tuán)人數(shù)較多，當(dāng)您確認(rèn)好行程及日期后，如果想正常參團(tuán)需要繳納訂金，以保留住位置。準(zhǔn)備資料時(shí)注意看一下護(hù)照是否過期（有效期為回團(tuán)日算起6個(gè)月以上），如過期請(qǐng)立刻進(jìn)行補(bǔ)辦。三、老年人臨行前的體檢必不可少。參加旅行前要征得醫(yī)生同意，方可動(dòng)身。要防止意外傷害，旅游時(shí)最好有家人與親朋好友相伴。四、旅途中，要保證每天6至8小時(shí)的睡眠時(shí)間，住宿條件要舒適安靜，恢復(fù)體力。最好與陪同人或旅伴住一個(gè)房間，便于照顧。五、選擇旅行日程安排宜松不宜緊，活動(dòng)量不宜過大。游覽時(shí)，步履宜緩，循序漸進(jìn)，要避免過度疲勞。旅 游 行 程一、行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”或“★”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票；二、本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；三、行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；四、行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；五、行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；六、根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過10小時(shí)；七、選擇旅行日程安排宜松不宜緊，活動(dòng)量不宜過大。游覽時(shí)，步履宜緩，循序漸進(jìn)，要避免過度疲勞。八、退費(fèi)說明：如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，我社將無法退費(fèi)用予您，希望您能夠諒解；九、補(bǔ)費(fèi)說明：如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；機(jī) 場(chǎng) 集 合一、請(qǐng)您于出團(tuán)通知指定地點(diǎn)和時(shí)間準(zhǔn)時(shí)集合；根據(jù)國際慣例航空公司的機(jī)票會(huì)有超售的情況，依照航空公司規(guī)定，乘坐國際航班的旅客應(yīng)于飛機(jī)起飛前三個(gè)小時(shí)前往機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理登記手續(xù)，所以提醒您準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)集合辦理登機(jī)手續(xù)，以免影響您的行程，給您帶來不必要的損失。二、您的行李可以從國內(nèi)出發(fā)機(jī)場(chǎng)直接托運(yùn)到目的地，中途轉(zhuǎn)機(jī)不需取行李，十分方便。依據(jù)國際航空條例，每位乘客可以免費(fèi)托運(yùn)行李一件(一般重量不得超過20公斤；長(zhǎng)，寬，高合計(jì)不得超過269公分), 但您務(wù)必緊記：證件、機(jī)票、任何種類的現(xiàn)金及貴重物品千萬不能托運(yùn)，刀具等利器、液體必需托運(yùn)。由于行李需要經(jīng)常被搬運(yùn)，所以務(wù)請(qǐng)閣下事先檢查所攜帶之行李箱是否堅(jiān)固良好（托運(yùn)行李內(nèi)電器用品之鬧鐘、剃刀內(nèi)的電池必須取出，以免發(fā)出聲響）。此外每位乘客限攜帶手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同規(guī)定（一般原則上不能太大、太重）。通常為56cmX23cmX36cm、重量不超過6公斤）。例如：自備藥品、攝像機(jī)、照相機(jī)底片，電池等。但護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金、首飾等請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶。三、行李中切勿攜帶水果；蔬菜。四、盡量做到輕裝簡(jiǎn)行，不要攜帶太多、太重的行李。但是，必要的衣物和生活必需品，如婦女衛(wèi)生用品、嬰幼兒生活用品、自己有特殊需要的用品等，在一些國家和地區(qū)不易買到，請(qǐng)您自備。五、每個(gè)行李箱應(yīng)牢固并且上鎖，必要時(shí)應(yīng)使用加固帶加固。每件行李內(nèi)部和外部都應(yīng)放有您的姓名、地址和電話號(hào)碼的復(fù)印件；行李外部應(yīng)使用有保護(hù)層的行李標(biāo)簽，便于有關(guān)人員在必要時(shí)查看您的姓名、國籍、航班號(hào)以及行李來自何處。如果您在出境取行李時(shí)發(fā)現(xiàn)，行李箱被損毀、被劃破或者被打開，或者箱內(nèi)物品有被盜的跡象，應(yīng)立即憑行李單向航空公司提出交涉，做出正式記錄，視情況提出賠償要求。簽 證 需 知一、是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)；二、按照使館規(guī)定，凡在旅行社辦理簽證的客人回國抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)時(shí)需將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷簽，屆時(shí)會(huì)有專人收取，旅行社非常感謝游客的配合！同時(shí)，護(hù)照銷簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動(dòng)等原因，使館的工作量很大，銷簽的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些，請(qǐng)客人予以理解并做好這個(gè)準(zhǔn)備。三、按照使館規(guī)定，部分客人可能會(huì)被通知前往使館進(jìn)行面試銷簽，抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間本人前往使館，面試銷簽關(guān)系到使館給予游客良好的記錄，游客請(qǐng)予與配合！一般使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)回國前1-2天通知旅行社，旅行社會(huì)電話通知導(dǎo)游，由導(dǎo)游轉(zhuǎn)告游客。建議客人將返程機(jī)票訂在回國當(dāng)天下午或第二天；如遇回國抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日，請(qǐng)訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對(duì)外辦公），面試產(chǎn)生的交通住宿等費(fèi)用，由客人自理。四、當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對(duì)姓名拼寫，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請(qǐng)抵達(dá)中國后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會(huì)通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人承擔(dān)！特別提示：請(qǐng)您在遞交簽證所需資料時(shí)一定提供真實(shí)資料，特別是所留的電話要真實(shí)有人接聽，并對(duì)將赴歐洲旅游知情，這是申根國家使館決定是否給您發(fā)放簽證的關(guān)鍵因素。出 境 需 知為了保證您順利出關(guān)，請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶本人身份證原件，持有新?lián)Q發(fā)護(hù)照的客人，請(qǐng)將新舊護(hù)照一起帶好，并需填寫出境登記卡。如攜帶錄象機(jī)，攝象機(jī)，高級(jí)照相機(jī)，筆記本電腦過海關(guān)時(shí)需申報(bào)走紅色通道，無申報(bào)的客人走綠色通道凡是換發(fā)護(hù)照，請(qǐng)務(wù)必把舊護(hù)照一同帶著。否則不能出關(guān)。我國外匯管理規(guī)定，出國人員可攜帶不超過5000美元等值貨幣出境。入 境 須 知入境時(shí)，需持有英國簽證，還需要攜帶本人護(hù)照、往返機(jī)票、酒店訂單、旅行保險(xiǎn)等相關(guān)材料。持學(xué)習(xí)、訪問、商務(wù)等類型簽證者還應(yīng)出具相應(yīng)的證明材料，如邀請(qǐng)函、接待單位證明等，對(duì)于入境材料不全的人員，邊防警察可能會(huì)進(jìn)行詢問，并暫時(shí)保管當(dāng)事人的護(hù)照、手機(jī)等隨身物品。遇此情況，不必慌張，應(yīng)配合警方，盡快說明情況并將所需材料補(bǔ)充齊全。不要在看不懂的文件上簽字。上述材料如不全，有可能被拒絕入境；英國海關(guān)規(guī)定：非英國公民可免稅攜帶以下物品入境：200支香煙，100支小雪茄或50支雪茄或500克煙草；烈性酒一瓶或兩瓶酒精含量不超過22%的葡萄酒；50毫升 香水和250毫升花露水。17周歲以下人員不得攜帶煙草和酒精制品入境。在數(shù)量或品種上超過上述限量規(guī)定的，應(yīng)走紅色通道并按規(guī)定 交納關(guān)稅。是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)；4.請(qǐng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，嚴(yán)禁攜帶違禁物品，否則后果自負(fù)。團(tuán) 隊(duì) 紀(jì) 律一、當(dāng)您加入旅行團(tuán)準(zhǔn)備或已經(jīng)開始考察時(shí)，旅行社已經(jīng)為您安排好一切服務(wù)，所以請(qǐng)您不要隨變提出改變行程等設(shè)想，否則會(huì)給您的旅程帶來不必要的麻煩和經(jīng)濟(jì)損失。二、請(qǐng)嚴(yán)格遵守各國法律，嚴(yán)禁攜帶牟利私貨和違例物品，否則后果自負(fù)。三、飛機(jī)上禁止使用移動(dòng)電話、游戲機(jī)等電子產(chǎn)品。歐洲法律規(guī)定，使用移動(dòng)電話將被處罰款，直至追究刑事責(zé)任。在機(jī)艙內(nèi)、旅游巴士、部分餐廳內(nèi)禁止吸煙，請(qǐng)服從指揮，尊重他人的權(quán)利。四、在飛機(jī)中轉(zhuǎn)過程中，請(qǐng)不要隨意離開團(tuán)隊(duì)，如有困難可及時(shí)找機(jī)場(chǎng)工作人員出示機(jī)票以求幫助。五、在國外一定要注意禮貌，衛(wèi)生，不要隨意吸煙（公共區(qū)域都被禁止吸煙，包括酒吧、餐廳等。），不要過量飲酒，公共場(chǎng)所不要大聲喧嘩。六、參加景點(diǎn)游覽或安排自由活動(dòng)、自由購物時(shí)，務(wù)必記清集合時(shí)間及地點(diǎn)，并請(qǐng)嚴(yán)格遵守；旅程中如遇到特殊情況須調(diào)整則以領(lǐng)隊(duì)安排通知為準(zhǔn)。整個(gè)行程中，任何客人在未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)認(rèn)可的情況下，不得擅自脫團(tuán)。七、為避免不必要的事情發(fā)生，請(qǐng)您在旅途中嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，一切服從領(lǐng)隊(duì)安排，并注意互相幫助，尊重他人，切勿觸犯眾怒或在言語和行為上詆毀和侮辱其他人員，否則領(lǐng)隊(duì)將有權(quán)令其自負(fù)所造成的后果與損失。?氣候與衣著?英國是島國，即使在一天當(dāng)中氣候變化也會(huì)非常大，游客應(yīng)該多帶幾件襯衣，毛衣以及T-恤，冬天要帶防水的大衣。無論在什么季節(jié)，雨傘都是必不可少的；?時(shí)差?冬季英國比中國晚8小時(shí)，從3月份的最后一個(gè)周日開始，到10月份的最后一個(gè)周日，歐洲實(shí)行夏令時(shí)，時(shí)差調(diào)整會(huì)減少1小時(shí)。也就是英國比中國晚7小時(shí)?電壓?英國電壓為230V，使用英國標(biāo)準(zhǔn)的三項(xiàng)轉(zhuǎn)換插頭?酒店須知?歐洲大多數(shù)酒店不提供牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發(fā)水、沐浴乳，請(qǐng)客人自備，毛巾等也建議自帶。房間中迷你吧的食品以及飲料需要客人付費(fèi)的，請(qǐng)客人注意。房間內(nèi)打電話都會(huì)由電腦記入賬戶，等辦理離店手續(xù)時(shí)，前臺(tái)會(huì)通知客人交費(fèi)（客人自付）。 ?飯店一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種，使用前請(qǐng)問清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)，以免不必要的損失。?歐洲酒店一般來說，規(guī)模和房間比同等級(jí)的美國、東南亞房間要小；且出于環(huán)保考慮，較多酒店沒有空調(diào)設(shè)備，請(qǐng)予以理解。?歐洲不同的國家有不同的酒店星級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣炊粎⒓釉搰男羌?jí)評(píng)定，因而沒有星級(jí)的掛牌。?請(qǐng)服從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в谓y(tǒng)一分房。原則上首先安排夫妻或一家人同住， 拼房為同性兩人一間。由于出行前我公司已經(jīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)分房情況做了統(tǒng)一安排，無法為您臨時(shí)安排單間，請(qǐng)見諒。?由于文化差異，有些歐洲酒店的雙人房標(biāo)準(zhǔn)間，為方便家庭游客會(huì)設(shè)置一雙一單兩張大小不同的床，這點(diǎn)需游客予以理解，并與同住一室的團(tuán)友自行協(xié)調(diào)。?入住酒店時(shí)請(qǐng)首先查看房?jī)?nèi)物品，如發(fā)現(xiàn)缺少、損壞等情況請(qǐng)及時(shí)與導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系，以便其協(xié)助您代為溝通。?在酒店浴室內(nèi)淋浴時(shí)請(qǐng)?zhí)貏e注意水溫調(diào)節(jié)，以免燙傷，并做好相應(yīng)防滑措施等，注意人身安全。淋浴時(shí)請(qǐng)拉好浴簾和關(guān)好門，避免水浸濕室內(nèi)地毯等，否則酒店可能要求200歐元（英鎊）以上的賠償。?歐洲酒店內(nèi)的冷水一般可以直接飲用（視國家而定，請(qǐng)具體詢問后選擇飲用），但熱水不可直接飲用。如需要飲用熱水，則需自帶電熱水壺加熱飲用。由于各國水質(zhì)軟硬不同，請(qǐng)各位游客視自身情況慎重選擇，以免因水土不服引起腹瀉等疾病。 ?房?jī)?nèi)請(qǐng)勿吸煙。歐洲法律規(guī)定不允許在封閉的環(huán)境內(nèi)吸煙，若發(fā)生此情況，可能被相關(guān)部門罰款?退房時(shí)一定要仔細(xì)檢查避免遺忘物品，房間鑰匙交到酒店前臺(tái)。在酒店若要行李員幫忙拿行李，通常要額外支付小費(fèi)1-2歐元（英鎊）/件。酒店內(nèi)的物品均為有價(jià)物品，請(qǐng)勿隨意帶走或損壞。?請(qǐng)勿穿睡衣、拖鞋在酒店電梯和公共場(chǎng)所走動(dòng)。?膳食?早餐通常在酒店內(nèi)用西式團(tuán)隊(duì)早餐，歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，且對(duì)浪費(fèi)食物極為反感，所以酒店提供的歐陸式團(tuán)體早餐較為簡(jiǎn)單：通常只有面包、咖啡、茶、果汁。請(qǐng)您入鄉(xiāng)隨俗予以理解。?正餐通常在當(dāng)?shù)刂胁蛷d用團(tuán)隊(duì)餐。口味大多是溫州人，青田人，香港人口味，內(nèi)容是5菜或6菜1湯附米飯及茶水的團(tuán)體餐，少數(shù)餐廳會(huì)贈(zèng)送水果盤。?素食者及回民最好另行帶罐頭，因?yàn)榕腼兎绞郊俺霾丝赡茉斐蓸O大不便，意大利法律規(guī)定餐廳內(nèi)不可吸煙。?中餐通常是8-10位一大桌，請(qǐng)配合餐館安排位置。?若有特殊飲食要求，請(qǐng)另行付費(fèi)給中餐廳業(yè)主。?若有親友來中餐廳造訪，餐飲費(fèi)用請(qǐng)其自行向中餐廳業(yè)主商洽，我社并無義務(wù)招待。?乘機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)期間用餐自理。整個(gè)行程中，可能會(huì)因?yàn)榭陀^原因無法安排中餐，如發(fā)生此類情況，領(lǐng)隊(duì)或?qū)в螌磮F(tuán)餐標(biāo)準(zhǔn)退餐。如果您為素食者或有特殊飲食習(xí)慣，請(qǐng)?jiān)诔鲂星案嬷I(lǐng)隊(duì)或?qū)в危夜緦⒈M可能為您安排。?若游客自愿不吃午晚餐，無任何退餐費(fèi)。?旅行團(tuán)在行程過程中，有時(shí)難免因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時(shí)間，您可自備一些餅干、巧克力等食品。?交通?乘坐交通工具，請(qǐng)看清機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站名稱及出發(fā)時(shí)間。國際段往返大交通為飛機(jī)，團(tuán)隊(duì)所用國際機(jī)票不能退改或簽轉(zhuǎn)。由于為國際航班，按照國際慣例團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提前3小時(shí)于機(jī)場(chǎng)指定地點(diǎn)集合，請(qǐng)游客務(wù)必準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。?航班經(jīng)停或轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必反復(fù)確認(rèn)登機(jī)口和登機(jī)時(shí)間，并請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘抵達(dá)登機(jī)口。國際航班登機(jī)口可能臨時(shí)變更，請(qǐng)留心機(jī)場(chǎng)廣播或領(lǐng)隊(duì)提示。如因游客自身原因，導(dǎo)致未能登機(jī)的，一切損失自理。?飛機(jī)上的座位一般是依游客英文名字第一個(gè)字母排定，旅行社無法決定機(jī)上座位順序，如需要調(diào)整座位請(qǐng)待登機(jī)后再進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)。在飛行過程中請(qǐng)務(wù)必自行保管好登機(jī)牌、護(hù)照等。?歐洲盟國規(guī)定旅游大巴士強(qiáng)制安裝車況記錄儀(汽車的黑匣子)，24小時(shí)記錄車輛的每一秒狀況。?連續(xù)行駛2小時(shí)，須休息20分鐘（歐盟規(guī)定）；連續(xù)行駛4小時(shí)，須休息45分鐘（歐盟規(guī)定）?每隔兩個(gè)小時(shí)司機(jī)安排中途休息，可去洗手間或超市。全程旅游客車、行李同車。歐洲法律規(guī)定司機(jī)駕車時(shí)間每天不超過八小時(shí)，如超時(shí)服務(wù)，費(fèi)用由客人另付（前題是導(dǎo)游及司機(jī)同意加班）。若是一天工作時(shí)間超過12小時(shí)，則必須要有不低于12小時(shí)的休息時(shí)間，否則按違規(guī)處理，司機(jī)導(dǎo)游將被罰巨款，由客人全額承擔(dān)，若遇到不可抗力因素，則必須提出狀況報(bào)告三聯(lián)單，才有低于12小時(shí)的休息時(shí)間（歐盟規(guī)定）。自由活動(dòng)時(shí)間不派車。 ?車廂內(nèi)不得吸煙及飲食或吐痰（歐盟規(guī)定）?嚴(yán)格禁止歐洲親友搭便車，涉及交通安全保險(xiǎn)契約。?車廂內(nèi)重要財(cái)物不可留置，如果遺失，司機(jī)不負(fù)任何法律責(zé)任，這是歐盟對(duì)司機(jī)的保障。?司機(jī)只負(fù)責(zé)車廂清潔及大件行李上下車廂行李艙，不負(fù)責(zé)搬運(yùn)至酒店及機(jī)場(chǎng)。?用餐時(shí)間及旅游景點(diǎn)，司機(jī)有權(quán)拒絕客人要求從行李艙拿取個(gè)人用品。此為歐盟司機(jī)工會(huì)的規(guī)定。?車輛若因機(jī)械故障，歐盟規(guī)定游覽車有2小時(shí)等待修護(hù)車或支援車的容許忍耐權(quán)利，游客不得有任何抗?fàn)幓蛄T坐權(quán)利，若是司機(jī)權(quán)益受游客違害，歐洲警局和司機(jī)工會(huì)將提出申訴，要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留，此種后果，我社將無法為您承擔(dān)或協(xié)調(diào)。?非旅游景點(diǎn)或非自費(fèi)活動(dòng)項(xiàng)目行程：司機(jī)有權(quán)不加班配合。?旅游保險(xiǎn)?本公司已為游客購買人身意外保險(xiǎn)，建議游客自行增購與身份、身體狀況相符的保險(xiǎn)，以便更全面地保障您的利益。?外出長(zhǎng)途旅游，可能會(huì)因水土不服而令身體感到不適。顧應(yīng)準(zhǔn)備些常備藥物，以備不時(shí)之需。攜帶常備藥物時(shí)，應(yīng)避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長(zhǎng)者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。?患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發(fā)病時(shí)，可獲得妥善治療。?購物、退稅事宜?游客消費(fèi)購物慎重辨別，請(qǐng)看清物品，若無意購買請(qǐng)勿討價(jià)還價(jià)，以免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。?購買小物品時(shí)避免使用大額現(xiàn)金，找零錢請(qǐng)當(dāng)面看清真?zhèn)吴n。?購買大件物品時(shí)，如需郵遞回國，需承擔(dān)物品在海關(guān)進(jìn)口所產(chǎn)生的報(bào)關(guān)費(fèi)、進(jìn)口稅、保管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，請(qǐng)慎重考慮。?購買物品后，請(qǐng)務(wù)必索要相關(guān)票據(jù)。并請(qǐng)仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量。若回國后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會(huì)手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。?退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均有歐洲國家控制，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)助處理，但無法承擔(dān)任何賠償。導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助游客辦理退稅手續(xù)，導(dǎo)游應(yīng)該詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫。但是如果因?yàn)橛慰蛡€(gè)人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您處理，并不能承擔(dān)您的損失，敬請(qǐng)諒解。?購物退稅三步驟—1、在可以退稅的某商店（一般標(biāo)有Tax Free Shopping）一次性購買超過一定金額就可以申請(qǐng)退稅，填寫退稅表格并出示護(hù)照，向店員所要您的退稅單據(jù)。通常有兩種方式：一、在購物結(jié)賬的時(shí)候直接付退稅后的費(fèi)用（部分免稅店不支持此方式）,但需要信用卡擔(dān)保,同時(shí)需要把退稅單寄回給退稅公司,但如果由于任何一種原因退稅公司沒有收到稅單,則會(huì)從擔(dān)保信用卡中將當(dāng)初在購物中先退的稅費(fèi)扣回來。二、在購物的時(shí)候按正常的金額付費(fèi),最后一站在海關(guān)蓋章排隊(duì)拿現(xiàn)金或?qū)①M(fèi)用退到信用卡上,如選擇拿現(xiàn)金則會(huì)扣稅費(fèi)的10%作為手續(xù)費(fèi),如選擇退到信用卡則需要等一到三個(gè)月左右才有可能退得到您的信用卡賬上。所以，我公司建議慎重選擇退稅方式，盡量選擇在機(jī)場(chǎng)蓋章后現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金退稅（無需信用卡做擔(dān)保）。如您選擇退信用卡賬戶，回國后出現(xiàn)所退稅金未退回卡里，我社概不負(fù)責(zé)。2、出境離開海關(guān)之前，在海關(guān)辦理在退稅單據(jù)上驗(yàn)放蓋章的手續(xù)：出示您購買的商品、收據(jù)和護(hù)照。注意：務(wù)必確認(rèn)每張退稅單都有加蓋海關(guān)章，此步驟非常重要；為方便后期查詢退稅進(jìn)度，請(qǐng)務(wù)必保存好退稅底單或用相機(jī)拍下退稅單留底。3、退回稅款。?游客責(zé)任?本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭(zhēng)、政治動(dòng)蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工及工業(yè)活動(dòng)等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個(gè)旅游項(xiàng)目，亦有權(quán)縮短或延長(zhǎng)旅程。由此引發(fā)的額外支出或損失，概與本公司無涉，團(tuán)員不得借故反對(duì)或退出。?行程中所安排的機(jī)票/船票/車票/酒店或觀光項(xiàng)目，均屬團(tuán)隊(duì)訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認(rèn)及訂購后，不論任何情況下未能使用者，概不退回任何款項(xiàng)。?請(qǐng)嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)出發(fā)當(dāng)日的集中時(shí)間、境外行程安排中及返回的各個(gè)集合時(shí)間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團(tuán)游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達(dá)集合地，經(jīng)該團(tuán)其他全部游客簽名，領(lǐng)隊(duì)或?qū)в螌⒏鶕?jù)事先約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失（如出租車前往下一目的地的費(fèi)用或前往目的地的機(jī)票等一切相關(guān)費(fèi)用）由遲到的游客自行承擔(dān)。如團(tuán)員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團(tuán)游客正常活動(dòng)及利益時(shí)，本公司工作人員有權(quán)取消其參團(tuán)資格，所繳費(fèi)用恕不發(fā)還，而該團(tuán)員離團(tuán)后一切行動(dòng)與本公司無關(guān)。?團(tuán)員須遵守各種政府之條例，嚴(yán)禁攜帶違禁品，違例者須自行負(fù)責(zé)。?安全小貼士及意外事故的處理意見?集體活動(dòng)是最安全的旅行方式，在外旅行，請(qǐng)不要擅自離團(tuán)活動(dòng)。如安排自由參觀和自由購物，請(qǐng)務(wù)必牢記集合時(shí)間及地點(diǎn)。若欲離團(tuán)上洗手間或其他事宜，也應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游或團(tuán)友們打個(gè)招呼。請(qǐng)記住領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚碾娫捥?hào)碼，如遇緊急狀況請(qǐng)及時(shí)同他們?nèi)〉寐?lián)系，尋求幫助。?出發(fā)請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)出發(fā)時(shí)間，并告知家人出游計(jì)劃，保持通訊暢通，以便隨時(shí)聯(lián)系。?行李托運(yùn)時(shí)，請(qǐng)?zhí)貏e注意不要幫陌生人托帶行李。?旅行期間，游客隨身攜帶的物品、放在旅行車車位上或酒店內(nèi)的行李物品、錢財(cái)票證等貴重物品，由游客自己負(fù)責(zé)妥善保管。如有遺失、盜竊和被搶等，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)鼐炀郑⒁耘c相應(yīng)的機(jī)構(gòu)（如航空公司、酒店、保險(xiǎn)公司等）所訂立的安全賠償條款及所在國的法律為解決的依據(jù)。我公司將積極協(xié)助游客辦理相關(guān)手續(xù)，但無另加之賠償責(zé)任。?出外旅游請(qǐng)盡量不要攜帶貴重物品。如攜帶貴重物品或在境外購買的貴重物品請(qǐng)務(wù)必自己妥善保管好。?境外期間發(fā)生意外時(shí)，切勿貿(mào)然自行解決，請(qǐng)以自身安全為首要考慮，及時(shí)聯(lián)系所投保的意外險(xiǎn)保險(xiǎn)公司尋求相關(guān)協(xié)助，并告知領(lǐng)隊(duì)或?qū)в巍Ｈ缧枞朐簷z查請(qǐng)保留好檢查結(jié)果及相關(guān)單據(jù)。如有當(dāng)?shù)鼐浇槿耄?qǐng)索取并保留相關(guān)事故證明。?在國外奔波勞累，極易生病，為慎重起見，應(yīng)避免飲用生水。游客品嘗當(dāng)?shù)孛朗常?qǐng)根據(jù)自身腸胃情況而定，切勿暴飲暴食，并力求睡眠充足，以保持身體健康。無論是否有慢性疾病，務(wù)必從國內(nèi)攜帶個(gè)人常用藥品，患病者應(yīng)請(qǐng)醫(yī)生開具病歷單（以英文書寫）以確保在國外發(fā)病時(shí)，可獲得妥善治療。?由于各地沙灘、海水情況各不相同，我公司建議游客不參加游泳活動(dòng)。如游客自行決定下海游泳，需視體力、技能情況量力而行，請(qǐng)您租用或購買救生衣，禁止單獨(dú)游泳、禁止酒后游泳、禁止在警戒范圍外游泳。在室內(nèi)游泳池游泳時(shí)，切忌跳水等。?請(qǐng)各位游客（特別是中老年人或有特殊病癥者）認(rèn)真考慮自身身體狀況后，有選擇地參加景點(diǎn)。參加自選項(xiàng)目，應(yīng)量力而行，以當(dāng)時(shí)的身體健康實(shí)際狀況為前提，在選擇參加如潛水、登山等危險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)應(yīng)特別慎重。如旅游活動(dòng)中身體不適，請(qǐng)立即告知領(lǐng)隊(duì)或?qū)в危⑼Ｖ瓜嚓P(guān)活動(dòng)。游覽期間因游客身體原因產(chǎn)生的一切后果與責(zé)任，旅行社概不承擔(dān)。?未成年人參加旅游活動(dòng)，需由法定監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)未成年人在旅游過程中的安全問題。?盜竊和遺失的防范?護(hù)照及機(jī)票：為了預(yù)防遺失護(hù)照時(shí)能立刻申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，請(qǐng)另外備妥兩張照片和護(hù)照復(fù)印件。（護(hù)照復(fù)印件我公司會(huì)代為準(zhǔn)備）團(tuán)隊(duì)旅行中，領(lǐng)隊(duì)或?qū)в斡辛x務(wù)幫助游客保管護(hù)照和機(jī)票。?現(xiàn)金、旅行支票、信用卡請(qǐng)隨身攜帶，切勿放在行李箱內(nèi)。現(xiàn)金方面建議：外出付款時(shí)盡可能只掏出小部分的錢，其他現(xiàn)金請(qǐng)妥為安放。旅行支票方面，應(yīng)將補(bǔ)發(fā)所需的申請(qǐng)書副本另外放置，請(qǐng)將使用過的支票號(hào)碼仔細(xì)記下，并在持有者簽名處預(yù)先簽名，否則無法補(bǔ)發(fā)。至于信用卡，建議將信用卡號(hào)碼及有效期限記錄下來，以便遺失時(shí)得以補(bǔ)發(fā)。歐洲信用卡詐騙案時(shí)有發(fā)生，建議游客不要在不知名的歐洲商店內(nèi)隨意刷卡，以防止信用卡信息被不法分子盜用引起財(cái)產(chǎn)損失。?機(jī)場(chǎng)、飯店大廳、觀光重要景點(diǎn)和游人聚集處，是扒竊、搶奪和調(diào)包的最佳場(chǎng)所，宜隨時(shí)留意身邊的物品。?托運(yùn)行李：托運(yùn)的行李常有無法預(yù)料的事情發(fā)生，特別提示游客切勿在托運(yùn)行李中放置現(xiàn)金及貴重物品。領(lǐng)取托運(yùn)行李時(shí)請(qǐng)仔細(xì)檢查，如發(fā)生行李遺失或破損立即通知領(lǐng)隊(duì)，讓領(lǐng)隊(duì)協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。?在團(tuán)隊(duì)旅游中，以下地點(diǎn)要特別加以注意，易發(fā)生偷盜事件：?入住酒店，在大堂登記領(lǐng)取房卡時(shí)，一定要看緊自己的隨身行李。 ?特別注意：歐洲曾發(fā)生竊賊裝扮成酒店修理工進(jìn)入游客房間假借修理房間設(shè)施為名進(jìn)行盜竊，請(qǐng)游客務(wù)必注意在酒店休息時(shí)，不要輕易打開房門讓陌生人進(jìn)入房間。?在餐館或酒店的餐廳內(nèi)用餐時(shí)，要特別注意自己的隨身皮包，不要隨意放在桌上或者斜掛在椅子上等。?在游玩時(shí)，不要單獨(dú)行動(dòng)。?現(xiàn)金與信用卡隨身攜帶，不要把貴重物品放在旅游大巴上。?不要隨意和陌生人攀談，不要讓陌生人接近您。特別注意那些假借問路及乞討靠近您身邊的所有人（包括婦女及兒童）。友情提示：請(qǐng)注意言談舉止，避免發(fā)生有損中國人形象的事件。旅游文明素質(zhì)是一個(gè)國家和地區(qū)公民整體文明素質(zhì)和社會(huì)整體文明程度的反映和體現(xiàn)。我公司建議您在出境旅游時(shí)做到以下幾點(diǎn)：1． 中國公民，出境旅游；注意儀表，保持尊嚴(yán)。2． 講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請(qǐng)勿喧嘩。3． 尊老愛幼，助人為樂；女士?jī)?yōu)先，禮貌謙讓。4． 出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。5． 文明住宿，不損用品；安靜用餐，請(qǐng)勿浪費(fèi)。6． 健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。7． 參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，請(qǐng)勿冒犯。8． 遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安?緊急聯(lián)系電話：1）英國：緊急服務(wù)：999 用途: 用于報(bào)警、火警和急救中國駐英國大使館 地址：49/51 Portland Place, London, UK 電話：0044-20-72994049 傳真：0044-20-76369056購 物 退 稅“歐洲免稅購物系統(tǒng)”所屬商店購買物品均已含增值稅。根據(jù)歐共體條例，您有權(quán)在離開歐共體時(shí)把增值稅取回。退稅手續(xù)必須由購物人自行辦理。如有需要，導(dǎo)游會(huì)全力協(xié)助團(tuán)員辦理退稅。因退稅手續(xù)相對(duì)復(fù)雜，因此導(dǎo)游在旅途中為您詳細(xì)講解的相關(guān)事宜務(wù)必仔細(xì)聽。對(duì)您提出的任何疑問，導(dǎo)游會(huì)有選擇性的隨時(shí)解答。退稅說明：1．于商店購物時(shí)，向收銀員要求填寫退稅表格；2．填寫完畢，該商店會(huì)給予蓋章，簽字方有效，并將有關(guān)表格收好；3．在離境時(shí)，將有關(guān)購買的物品及退稅單交于“CASH?REFUND”的柜臺(tái)；如果選擇信用卡，信用卡須是visa或master，并且必須是本人名下4．進(jìn)入關(guān)口后，可見到“CASH REFUND”柜臺(tái)，客人可憑已蓋單的退稅單，向有關(guān)柜臺(tái)領(lǐng)取現(xiàn)金。注意：只以在離境的最后關(guān)口方可領(lǐng)取現(xiàn)金，若是轉(zhuǎn)機(jī)或過境均不退稅。 注意以下單詞：TRANSFER中轉(zhuǎn) EXIT 出口 VACANT無人使用 OCCUPIED 有人使用GATE登機(jī)口 ENTER進(jìn)口 NO SMOKING禁止吸煙 FASTEN SEATBELT系好安全帶自由活動(dòng)攻略及須知第一部分：購物（1）歐洲大多數(shù)名品價(jià)格低于國內(nèi)售價(jià)，在歐洲旅行期間，合理的購物安排將會(huì)成為您旅行的重要收獲之一；（2）如果您此次出行有超過1000歐元以上金額的購物需求，請(qǐng)攜帶VISA、MASTER的信用卡；（3）如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通杜塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，可能出現(xiàn)沒有時(shí)間購物的情況，敬請(qǐng)游客諒解。3、游客消費(fèi)購物慎重辨別，請(qǐng)看清物品，若無意購買請(qǐng)勿討價(jià)還價(jià)，以免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。（4）購買小物品時(shí)避免使用大額現(xiàn)金，找零錢請(qǐng)當(dāng)面看清真?zhèn)吴n。（5）購買大件物品時(shí)，如需郵遞回國，需承擔(dān)物品在海關(guān)進(jìn)口所產(chǎn)生的報(bào)關(guān)費(fèi)、進(jìn)口稅、保管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，請(qǐng)慎重考慮。（6）購買物品后，請(qǐng)務(wù)必索要相關(guān)票據(jù)。并請(qǐng)仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量。若回國后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會(huì)手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。（7）退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在數(shù)額（一般為150歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營(yíng)業(yè)員）都可以申請(qǐng)退稅。退稅額一般為商品價(jià)的10～16%，有些已打折的商品可能會(huì)更低一些。這可是在歐洲購物歐洲購物的優(yōu)惠政策，在歐洲購物，非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當(dāng)?shù)厥褂茫⒂?個(gè)月內(nèi)攜帶離境，只要到達(dá)一定的的最大好處！7、整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)助處理，但無法承擔(dān)任何賠償。導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助游客辦理退稅手續(xù)，導(dǎo)游應(yīng)該詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫。但是如果因?yàn)橛慰蛡€(gè)人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您處理，并不能承擔(dān)您的損失，敬請(qǐng)諒解。購物退稅三步驟—1、在可以退稅的某商店（一般標(biāo)有Tax Free Shopping）一次性購買超過一定金額就可以申請(qǐng)退稅，填寫退稅表格并出示護(hù)照，向店員所要您的退稅單據(jù)。通常有兩種方式：一、在購物結(jié)賬的時(shí)候直接付退稅后的費(fèi)用（部分免稅店不支持此方式）,但需要信用卡擔(dān)保,同時(shí)需要把退稅單寄回給退稅公司,但如果由于任何一種原因退稅公司沒有收到稅單,則會(huì)從擔(dān)保信用卡中將當(dāng)初在購物中先退的稅費(fèi)扣回來。二、在購物的時(shí)候按正常的金額付費(fèi),最后一站在海關(guān)蓋章排隊(duì)拿現(xiàn)金或?qū)①M(fèi)用退到信用卡上,如選擇拿現(xiàn)金則會(huì)扣稅費(fèi)的10%作為手續(xù)費(fèi),如選擇退到信用卡則需要等一到三個(gè)月左右才有可能退得到您的信用卡賬上。所以，我公司建議慎重選擇退稅方式，盡量選擇在機(jī)場(chǎng)蓋章后現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金退稅（無需信用卡做擔(dān)保）。如您選擇退信用卡賬戶，回國后出現(xiàn)所退稅金未退回卡里，我社概不負(fù)責(zé)。2、出境離開海關(guān)之前，在海關(guān)辦理在退稅單據(jù)上驗(yàn)放蓋章的手續(xù)：出示您購買的商品、收據(jù)和護(hù)照。注意：務(wù)必確認(rèn)每張退稅單都有加蓋海關(guān)章，此步驟非常重要；為方便后期查詢退稅進(jìn)度，請(qǐng)務(wù)必保存好退稅底單或用相機(jī)拍下退稅單留底。3、退回稅款。第二部分：關(guān)于行程計(jì)劃外的特色項(xiàng)目介紹1、歐洲各國都具有深厚的文化底蘊(yùn)，行程計(jì)劃外的項(xiàng)目也是各國的精華所在。您可以在自由活動(dòng)期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇，相信會(huì)給您帶來不同的體驗(yàn)；2、如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉等原因，可能會(huì)有無法安排的情況，敬請(qǐng)理解；3、如您感興趣，可提前向?qū)в巫稍儯瑢?dǎo)游會(huì)協(xié)助安排。請(qǐng)您在選擇之前務(wù)必慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后將無法退款，并請(qǐng)您務(wù)必簽字確認(rèn)交給導(dǎo)游，以保證您的權(quán)益；如發(fā)生糾紛，我社將以您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)。4、此參考價(jià)為20人以上成團(tuán)的優(yōu)惠團(tuán)隊(duì)價(jià)，如因人數(shù)、交通或不履成本等原因?qū)е码y以成行，導(dǎo)游有權(quán)取消，敬請(qǐng)諒解；國家項(xiàng)目?jī)?nèi)容說明價(jià)格/人時(shí)間英國泰晤士河游船泰晤士河——英格蘭的母親河，英格蘭文化的發(fā)源地，河流橫貫倫敦東西。30英磅約45分鐘格林威治天文臺(tái)始建于1675年，位于英國首都倫敦的格林威治，第二次世界大戰(zhàn)后遷往新址，但保留了“格林威治皇家天文臺(tái)”的名稱。1884年，經(jīng)過這個(gè)天文臺(tái)的子午線被確定為全球的時(shí)間和經(jīng)度計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)參考子午線，也稱為本初子午線，即零度經(jīng)線。在這里你可以感受一腳踩在東半球，一腳踩在西半球奇特感覺。30英磅約30分鐘丘吉爾莊園丘吉爾莊園也就是布倫海姆宮坐落在壯觀秀麗的大草原上，有一望無際的草坪和禮儀花園，是英國巴洛克建筑的杰作，目前它是聯(lián)合國教科文組織認(rèn)定的世界遺產(chǎn)之一，這座氣勢(shì)非凡的貴族宮殿內(nèi)裝飾了各種繪畫、古玩、雕塑和掛毯，還有英國國內(nèi)最長(zhǎng)的私人圖書館。55英磅約1.5小時(shí)倫敦眼倫敦眼：全稱英國航空倫敦眼，又稱千禧之輪，坐落在倫敦泰晤士河畔，是世界第四大摩天輪，是倫敦的地標(biāo)之一，也是倫敦最吸引游人的觀光點(diǎn)之一。50鎊約45分鐘杜莎夫人蠟像館蠟像館是由蠟制雕塑家杜莎夫人建立的，杜莎夫人蠟像館是全世界水平最高的蠟像館之一，有眾多世界名人的蠟像，其中恐怖屋最為出名50鎊約1小時(shí)巨石陣+巴斯小鎮(zhèn)巨石陣約建于公元前4000-2000年，屬新石器時(shí)代末期至青銅時(shí)代，是歐洲著名的史前時(shí)代文化神廟遺址；巴斯，是英國唯一列入世界文化遺產(chǎn)的城市，如今的古浴場(chǎng)遺址是英國古羅馬時(shí)代的遺跡80鎊含往返車程約6小時(shí)備注：以上節(jié)目，價(jià)格包含門票、預(yù)定費(fèi)、車費(fèi)、司機(jī)加班費(fèi)、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi)等。