原標(biāo)題:美國(guó)資深空姐吐槽 “最不能忍”的飛機(jī)乘客是哪些
飛機(jī)上總有人討人嫌
韓國(guó)大韓航空前副社長(zhǎng)趙顯娥對(duì)空乘人員耍橫,致使航班延誤,引發(fā)眾怒。她的父親、大韓航空董事長(zhǎng)趙亮鎬為女兒的任性舉動(dòng)道歉,解除她在集團(tuán)內(nèi)的所有職務(wù)。
作為空乘人員,跟難纏乘客打交道已經(jīng)成為不可避免的日常“功課”。那么,在空乘眼中,究竟哪些乘客惡習(xí)最不能忍?美國(guó)資深空姐莎拉·斯泰加爾在博客中一一列舉最討人厭的乘客類型。
稱王稱霸型
要求無(wú)理、不肯關(guān)電子設(shè)備
斯泰加爾說(shuō),一些乘客戴著耳機(jī)跟空乘說(shuō)話,大聲嚷嚷要這要那,毫不在意是否影響周圍人休息;一些乘客剛登機(jī)就要水喝,無(wú)視基本乘機(jī)常識(shí),十分招人煩;一些乘客在空乘人員做安全演示時(shí)大聲喧嘩,毫無(wú)安全意識(shí)。遇到這些“霸王型”乘客,空乘人員就會(huì)格外心煩。
一些乘客愛(ài)向空乘人員提無(wú)理要求。比如,為跟朋友坐到一起,要求空乘安排周圍乘客換座;看到商務(wù)艙有空位就直接要求升艙。
而與乘客之間無(wú)休無(wú)止的“電子設(shè)備戰(zhàn)爭(zhēng)”更讓空乘人員怒火中燒,卻依然要笑臉相迎。斯泰加爾說(shuō),總有一些任性乘客,怎么提醒也不關(guān)閉電子設(shè)備,或者傲慢回絕或者自作聰明,以為別人發(fā)現(xiàn)不了。她不得不反復(fù)告誡:“我知道你的iPad沒(méi)關(guān),因?yàn)槠聊簧线€有字。”
目中無(wú)人型
太自我、制造并亂扔垃圾
過(guò)分以自我為中心、不體諒他人的乘客也讓空乘人員相當(dāng)無(wú)語(yǔ)。
比如,有些乘客要求空乘人員幫他們把行李箱放入頭頂儲(chǔ)物柜內(nèi)。斯泰加爾說(shuō),空乘人員可以幫乘客把行李箱往里推,但放行李根本不是他們的義務(wù),提出這種要求的乘客顯然不會(huì)替他人著想。
一些乘坐聯(lián)程航班的乘客要求空乘人員提前打電話作安排,確保他們不會(huì)延誤下一程航班。斯泰加爾說(shuō),空乘人員根本沒(méi)有權(quán)力要求航班變更起降時(shí)間。
一些乘客目中無(wú)人地剪指甲、用牙線清潔牙齒,在座位下隨意丟棄垃圾,堵住乘客通道鍛煉身體,或者在機(jī)艙內(nèi)壁貼滿貼紙。斯泰加爾說(shuō),空乘當(dāng)然希望營(yíng)造賓至如歸的氛圍,但并不是讓乘客真把機(jī)艙當(dāng)家,把空乘當(dāng)成仆人。要知道,每次飛行旅程結(jié)束,空乘人員只有短短10分鐘清理整個(gè)機(jī)艙。








