原標題：游客注意了：發(fā)生意外傷害本人是第一責任人
記者采訪發(fā)現(xiàn)，隨著假期和出游人數(shù)的增多，旅游過程中出現(xiàn)的人身意外傷害事件越來越多，多數(shù)游客在事后都會向旅行社和景點管理單位索賠，那么，這種索賠的勝算能有多少？
為救幼子父親墜崖身亡，景區(qū)管理公司承擔部分責任，旅行社不承擔責任
在一次由單位組織，旅行社提供服務的短途二日游中，張先生攜妻兒在山中行走時，年僅3歲半的兒子突然從山道護欄的空隙處滑出路面摔了下去，張先生隨即鉆過護欄意圖拉住兒子，不想重心失穩(wěn)竟翻身跌落懸崖，終因傷重不治身亡。
2014年12月，張先生家屬向法院起訴，認為旅行社及景區(qū)管理公司沒有采取合理必要的安全保障措施，應分別承擔30%和70%的賠償責任。而法院判決認為，景區(qū)管理公司對張先生的死亡后果僅承擔20%的侵權賠償責任，旅行社不承擔責任。
上海市長寧區(qū)人民法院承辦法官侯欣琳表示，隨團導游在帶團過程中以及進入風景區(qū)前向游客進行過安全告知；意外發(fā)生后，導游當即知曉并趕往事發(fā)地點，協(xié)同他人共同對張先生進行救助，并陪同護送張先生就醫(yī)，其間沒有任何延誤救助或救助不當?shù)牡胤健?/p>
而景區(qū)管理者應對此承擔相應的侵權賠償責任，是因為：有新聞報道表明，景區(qū)管理者明確表示，當?shù)匕脖O(jiān)部門已經(jīng)要求對景區(qū)內(nèi)欄桿進行加密加固等整改，由此可以確認，欄桿間距較大存在安全隱患，與事故的發(fā)生具有一定的關聯(lián)性。
侯欣琳說，張先生作為對外界辨識能力正常的成年人，應當對周圍環(huán)境危險與否以及鉆出護欄可能造成的后果有正常的判斷。雖然事發(fā)突然及救子心切，但不能因此免除其自身存有的過失，也不能因此加重其他責任方的賠償責任。
八旬老漢滾落十米臺階，自身承擔一半責任
2013年11月，上海市一家貿(mào)易公司出資與旅行社簽訂旅游合同，為魏大爺?shù)?9名社區(qū)老年人提供免費的“雁蕩山三日游”。行程最后一天，83歲的魏大爺在一處石頭臺階上摔倒并翻滾至落差約10米的碎石地上，造成頸脊椎損傷及雙側(cè)共7根肋骨骨折等傷害。
2014年7月魏大爺向法院起訴，認為貿(mào)易公司隨團人員除了關心銷售外沒有關心隨團人員的安全，旅行社在明知參團人員多為老年人的情況下僅配備1名導游，景區(qū)管理公司在事發(fā)地點沒有設置護欄，三被告在安全保障上都存有過錯，應當承擔相應的侵權賠償責任。
法院一審判決認為，貿(mào)易公司、旅行社、景區(qū)管理公司分別承擔25%、15%和10%的賠償責任。
法官表示，魏大爺是心智正常的成年人，自身負有對行走的路面狀況給予充分注意的義務。魏大爺參團出游并未尋找親屬陪同，途中也曾拒絕他人的攙扶。因此，魏大爺對損害的發(fā)生也負有一定的責任。
游客是自身安全的第一責任人
侯欣琳表示，游客一旦在旅行中發(fā)生人身損害，想要對方承擔全部賠償責任幾乎是不可能的。
法官提醒旅游愛好者，雖然旅行社和景點管理人對游客負有一定的安全保障責任，但對自己的人身安全，游客才是第一責任人，必須盡到充分注意義務。
