多家航空公司招空乘年齡放寬 “辣媽”踴躍報名

原標題:多家航空公司招空乘年齡放寬 “辣媽”踴躍報名

“長相普通,沒關系;已婚已育,沒關系。年齡不會成為飛上藍天的‘攔路虎’”,繼南航在之前將空乘年齡放寬至30周歲后,昨日,春秋航空也宣布將招募百名空乘,不限戶籍,女性空乘年齡上限更是放寬至40周歲,為更多向往藍天的女性打開大門。

昨日,春秋航空拋出了最新的空乘招飛計劃,其中最引人關注的是,此次招募除了常規招募外語類人才和針對男性的安全員兼乘務員外,尤其對“空嫂”大開方便之門,放寬了年齡限制,招募年齡的范圍為20周歲至40周歲。

空嫂更受兒童歡迎

春秋航空人力資源部一位負責人表示,只要符合標準,即使是40歲,也能飛上藍天當一位自信美麗的空中乘務員。據悉,春秋航空公司目前在飛空中乘務員中,年齡最小的僅20歲,最大的已年滿45周歲。該負責人表示,不同年齡層次的空乘都有鮮明的優點,空嫂成熟穩重,有生活閱歷,身為母親的她們在客艙中尤其受兒童旅客的歡迎。

無獨有偶,南方航空在8月初也開始招募空中乘務員,首次招飛“辣媽”,并且打出了“年齡不超過30周歲的女性不論婚育,均有機會成為南航空乘的一員”的招牌。

當然,除了年齡外,還有一些硬指標。例如民航局規定身高最低標準為162厘米,體重標準為身高減110的正負10%。“如果身高太矮,會夠不到行李架,無法為旅客服務。”春秋航空人力資源部人士說。

南航這次是首次嘗試招聘“辣媽”。針對此次招聘,南航工作人員介紹:“長相不是關鍵,已婚已育,沒關系,只要你有責任心,擁有服務經驗,便有望成為南航的空乘人員。我們更看重的是應聘者的親和力和責任心,以及較好的服務意識。因為空中服務拼的不是顏值,而是高素質打造的服務品牌。”

南航工作人員稱,與90后空姐相比,“空嫂”因生活閱歷豐富,并擁有豐富的育兒經驗,對空中服務會有更準確、更深刻的理解,以及對服務工作具有較好的適應性。而這,正是航空公司所需要的。

春秋航空人力資源部也表示,歡迎“辣媽”們踴躍報名,并且提醒應聘的“辣媽”,根據以往的招聘經驗,盡管很多應聘者非常優秀,但遺憾的是在面試過程中過于緊張,喪失了進軍復試的資格。特別提醒應聘者在面試時可以全程微笑,這樣可以加分。

乘客贊空嫂服務周到

對于辣媽空乘,一些乘客也表示歡迎。“無論是年輕空姐還是媽媽級空姐,都各有優勢。”有乘客表示,雖然年輕貌美的空姐特別養眼,但辣媽空乘成熟穩重,有生活閱歷,相信能給乘客帶來不一樣的感受。

其實,外國航空公司的空嫂很常見。記者搭乘外國航班時,經常看到大媽級空乘,無論長相、禮貌、服務質量都很高,機上乘客都很滿意。同時,一些外國航空公司招聘空姐,對年齡、婚育也沒有過多限制。

 分析

 5年換一撥

 空姐流失大

空乘不斷放寬年齡上限,反映出當前空乘人員流失率居高不下的現狀。記者了解到,過去很多年間,航空公司每年僅舉辦一兩場大型招聘會,求職者經常大排長龍;而今,招聘會從年度招聘轉向月度招聘。據了解,國內航空公司每年的運力增長都保持在15%以上,“空嫂招聘就是應對招聘難和高流失的一個舉措。”一家航空公司的經理表示。

目前,各大航空公司扎堆招聘空姐,并且不斷放寬年齡上限,雖然航空公司給出的解釋是“希望廣納人才,配合公司航線擴充的需要”,但背后也是人力資源不足的無奈之舉。一名航空公司的人力資源部人士告訴記者,如今航空公司招聘空姐幾乎都采取“勞務工”的用工方式,與新招空姐簽訂5年或10年的聘用合同,到期可不續聘。工作穩定性和歸屬感下降,使得一些空姐一旦找到更好的出路,就會辭職。

另一家航空公司的客艙部經理在接受記者采訪時說,現在客艙人員每5年時間就差不多換一撥人,工作持久性下降。據悉,經常加班、生活不規律等因素是導致空姐入職數年便陸續離職的主因。

另外,空中乘務員的工作壓力與日俱增,服務要求提高,以及空中服務糾紛事件層出不窮,也令不少空姐打起了“退堂鼓”。

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