原標題：海南導游辱罵拒加錢游客：去國外消費上萬賣國賊

日本女游客的海南傷心之旅

—— 南海網記者千里暗訪起底海南新型旅游騙局

當一張價值2760元的“雙人游貴賓券”要送給你“浪漫游海南”時，你會心動嗎？而當你從外地千里迢迢來到海南后，憧憬的浪漫之旅變成了這樣：一出機場貴賓券立馬沒收，坐上一輛來路不明的大巴車出發后，說好的景點被換了，說定的價格不算了，一路變著花樣地加價加錢，壓根沒有收據更別說發票，團餐吃不飽，住宿標準低，購物點一個接一個！你若稍有不滿，“導游”便一臉兇相，聲色俱厲，甚至大暴粗口，威逼利誘之下，你只好不斷掏錢。最后你身心俱疲，一肚憤懣，想投訴，卻發現手頭無憑無據，只得心酸無奈地離開……這是一位日本女游客在海南旅游被騙后的投訴。

為了鏟除害群之馬，維護海南來之不易的旅游形象，徹底揭開這種新型旅游騙局的背后黑幕，南海網一路記者遠赴湖南長沙，以外地游客身份，從源頭一路隨團暗訪，千里奔襲，經過和黑導斗智斗勇，艱苦取證，取得第一手原始證據。與此同時，南海網另一路記者趕赴三亞進行外圍跟蹤，向旅游、公安等部門反映暗訪到的情況。一個針對外省游客的新型旅游騙局至此浮了水面，我們暗訪到的情況遠比游客投訴更令人震驚……

惠子在上海辦理保險業務被贈送的“旅游貴賓券”。圖片由游客惠子提供

手持“貴賓券” 興沖沖而來，一連串遭遇讓她深感震驚

日本女游客憤然投訴：海南之旅變噩夢

今年10月6日，日本游客惠子在上海拿到一張買保險獲贈的“愛海南旅游5天4夜品質雙人游貴賓券”。按照旅游券上的說明，持券的“貴賓”，只要自費往返海口，并交380元的報名費后，就可以享受到價值2760元的雙人高品質旅游。

懷著對椰網海韻的美好憧憬，惠子與朋友帶著貴賓券自費來到了海南。

到海口后，惠子順利參團，可交的380元報名費，沒有收據，也沒有人跟她簽訂規范的旅游合同。惠子拿到的，僅僅是一張A4大小的打印紙，紙上只標明了5天內的行程以及需要自費的項目和價格。

10月7日一早，含惠子在內的27名游客搭乘“旅游大巴”，開始了他們的環島旅游。令惠子沒想到的是，上車不久，他們再一次被要求交錢。自稱“李導”的導游要求全車游客再交650元或900元的費用，說是用于旅游期間的食宿、景區門票等。而惠子，則被要求交900元。

惠子向導游說明，興隆紅藝人表演(標價200元/人)她看過了，不想再看。“李導”則表示，不看也一樣要交錢。

“我有價值2760元的旅游貴賓券，已經交了380元，為什么還要再交錢？”惠子非常不解。“這些券你要多少我給你多少！”導游的回答讓惠子氣憤不已。

在惠子乖乖交錢后，旅行卻仍是各種不如人意。團餐吃不飽，住宿標準低，購物點一個接一個……10月9日晚，身心俱疲、一肚憤懣的惠子回到海口后，自己打的到機場返回東京，結束了這次糟糕的旅游。

“這次旅游說給我們優惠了2760元，真的有嗎？簡直就是騙人團伙！”回到東京之后，惠子在網上找到南海網“海南旅游投訴直通車”平臺進行投訴。接到投訴后，南海網記者第一時間將情況反饋給了海南省旅游質量監督管理局。

11月5日，記者再次聯系惠子時，惠子告訴記者，她還沒有接到海南省旅游質監局對她投訴的回復。

10月28日晚，南海網記者遠赴湖南長沙，乘坐飛機到海口參團。繳納380元服務費后，一名工作人員給記者提供了一張行程單，并非正規的旅游合同。南海網記者組攝

暗訪：

1 、 時間：10 月28 日晚23:00 地點：長沙

不接海南籍游客 南海網記者遠赴長沙報名

交380 服務費無票據 非自費景點竟然全是“車覽”

根據日本游客惠子提供的旅游貴賓券，券上注明參團必須非海南戶口，且不接受在海南本地直接報團的游客。為了揭開旅游券的騙局內幕，10月28日下午，南海網記者從海口飛往長沙，以游客身份用外地手機撥打了貴賓券上的電話400×××2663，稱是朋友贈送的旅游貴賓券，想憑券去海南旅游。

電話接通后，一名接電話的工作人員告知記者需將個人航班信息、身份證信息發給一個廣東深圳的電話號碼133××××5678。記者將個人信息發過去后，該接線員表示，記者抵達海口美蘭機場后，將會有司機到機場迎接。

10月29日凌晨，南海網記者從湖南長沙乘坐飛機到海口，一名司機開著商務車將記者接到海口文明東路的來福景園酒店。

到了酒店，一名自稱小劉的工作人員在酒店前臺接待了記者，在要求記者提供“旅游貴賓券”的同時，還要求交380元的“旅游服務費”。記者交了“旅游服務費”，小劉卻沒有給記者提供發票。

隨后，小劉給記者提供了一份A4紙打印的“旅游行程單”。小劉告訴記者，畫了勾的景區由旅行社負責費用，另外的景點全是自費。

這份行程單并不是海南省規范的旅游合同書，紙上只標明了5天內的行程、需要自費的項目和價格，卻沒有旅行社名稱、公章、簽約人姓名、行程日期、違約責任等信息。

南海網記者發現，這份行程單上所寫的由旅行社負責的景點，竟然是“車覽”紅色娘子軍塑像，“外觀”海南熱帶飛禽世界，“沿途欣賞”萬泉河風光與多河文化谷，也就意味著游客只能在車上看看而已。在這些景點當中，免費游玩的正規景點除了海南熱帶飛禽世界外，其他景點多為購物點。而像分界洲、鳳凰嶺、崖州古越等景區景點均要自費。所謂的5天4夜游，其實參觀旅游景點的時間也僅僅只有3天。