原標(biāo)題:中國客成西班牙“香餑餑” 酒店羅列接待注意事項
中國僑網(wǎng)5月26日電據(jù)西班牙歐浪網(wǎng)報道,根據(jù)中國國家旅游局2015年統(tǒng)計,在2015年有超過1.2億中國游客出國旅行,比2014年同期上漲19.5%。雖然這些出國旅游的游客中來到西班牙的比例仍然偏低,但是西班牙旅游部門再清楚不過的是,中國游客就是全球旅游市場的大肥肉,中國是開發(fā)旅游資源最具潛力的市場。
因此,西班牙的大部分酒店都開始做最好的準(zhǔn)備給中國游客,這個與西班牙習(xí)俗不盡相同的游客在西班牙在最佳的狀態(tài)下旅行,有賓至如歸的感覺。其中西班牙一家酒店的負(fù)責(zé)人表示,想要給中國游客提供最好的服務(wù),一定要考慮到他們的文化習(xí)慣,做合他們胃口的美食,為他們提供奢侈品購物的機會,給他們眾多的奢侈品品牌選擇。
他甚至列出了對待中國游客的時候“要做”和“不要做”的注意事項:
要做:
1.給他們帶有數(shù)字6和8的房間,6對中國人是順利的意思,8對中國人是發(fā)財?shù)囊馑肌?/p>
2.無論是在餐廳還是在房間都要提供熱飲,茶或者湯品。
3.在酒店的廚房隨時都要準(zhǔn)備米飯,豆?jié){和醬油,這是你們酒店不可或缺的食品。
4.準(zhǔn)備一個路由器,讓中國游客無論在酒店的哪個角落都有網(wǎng)絡(luò)。
5.酒店的菜單最好備有中文的,因為很多中國游客并不會說英語,讓他們感覺賓至如歸。
不要做:
1.不要給他們帶4數(shù)字的房間,因為中文諧音是“死亡”。
2.不要給他們只有淋浴的房間,中國人喜歡泡澡。
3.不要隨便給他們泡茶喝,他們只喜歡喝中國高級茶。
4.如果你想要中國游客在你的酒店購物消費,給他們提供名牌的東西,因為中國人喜歡名牌。
5.不要只為他們提供中國美食,也要為他們提供當(dāng)?shù)靥厣氖称罚耖蠙煊停茸拥鹊取?致遠(yuǎn))





